客人不想换商,应该如何跟进?

William15
先说说这个美国客人的情况吧,在这行业算比较大的客人吧,有十几家店面,挺想拿下来的,但是他有固定的合作工厂,我们厂的产品正好是他有在的,但是呢,他对于这方面的产品的商不想换,想找其它新奇点的产品. 在上个月展会前来看了工厂,结果那天没安排好车,让客人等了半个多小时,过来工厂后也没看到他需要的产品,我们厂的产品比较普通,这行业的其它工厂都有,没有什么新的产品,所以这个客人只停留了十几分钟就要走了,没什么兴趣,而且由于时间没安排好,也比较生气,然后要赶着去另一个工厂,在这行业来说应该是最大的吧,那家工厂的产品跟我们厂的一样,很想跟这个客人合作,但是找不到突破口,上次来的时候说可能明年可以考虑我们工厂吧,但我不可能等到明年再吧,我想建议客人跟我们试单,分一点单给我们,但是不知道怎么写邮件,各位大侠支支招吧.
2014-05-14 266阅读
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针对这种情况,建议您可以采取以下几种跟进方式:

1. 深入了解客人的需求,针对他的需要,找到适合他的新产品或者工艺。 向客人介绍这些新产品或者工艺的优点,吸引他们的兴趣。

2. 提供更加优惠的价格。这是竞争对手无法复制的优势。提供优惠价格,可以吸引客人从其他工厂转移到您的工厂。让客人感到您能够提供有竞争力的产品,给予他们回头客的合理理由。

3. 建立信任关系。与客人保持良好的沟通协调,建立信任关系。这种关系的建立会使得客人感到您的服务是可信的,他们会更愿意与您合作。

4. 争取试单机会。客人不想和你换商,这意味着他们不太愿意冒险,担心您的产品不能满足他们的需求。通过争取试单机会,您可以帮助他们更好地了解您的产品和服务质量。如果试单顺利,就会有更多的订单。

总之,针对这个客人的情况,要做好充分的沟通,让客人了解您的产品和服务,提供优惠价格,建立信任关系,争取试单机会。这些方法可以有效提高您的合作机会。希望对您有所帮助。
2023-05-23
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