这样一个加拿大客户，请大家告诉我该怎么让客人继续下单给我们？

发此贴之前，我要隆重感谢一下，料神sam，受他的帖子启发，我发到了一个意大利大客户。在此表示我最衷心的感谢！ 之前在网上自己发了一个加拿大客人（从网站上看，客人在加拿大是一个大客户），找到的是他们公司的老板。 经过多次波折，我没放弃，后来客人公司老板回复了我，让他们驻中国事处我。 后来他们中国事处我以后，我们一直沟通交流得非常好，很顺利的，客人下了一个40高柜的订单给我，所以我们很珍惜这客户，在服务，产品价格，质量这一块都得非常细心。 据中国事处了解，国外跟很多大型超市合作，所以在付款方式上面，我们谈的是见提单副本50%，尾款于到港后14天。我们查了客人信保，也接受了这票货的付款方式。 半个月后，这票货发出了。每逢节日，我也会偶尔几次给客人发邮件祝福他，并且告诉他，这是我们初次合作，感谢他的订单，以后有什么问题，可以及时告诉我们，我们可以。由于订单细节，我们是一直跟他们事处的，所以跟客人这边没有常发邮件。 一个月以后，客人到了货，我也会给事处电话，如果客人这边使用我们产品以后，有什么问题，可以及时告诉我。过了几天，外贸公司给我电话，告诉我，我们产品的质量客人很满意，也很感谢我们的合作。因为第一次的合作，我们工厂都是非常的配合，确实合作的很愉快。 可是，最近客人又有第二次订单计划，但是没有把订单下给我们。我很不能理解，然后我问事处为什么客人这次没有给订单我们？是不是因为我们产品价格太高，还是其它原因？事处告诉我：由于客人最近订单都给了新工厂，之前长期供货的公司一直没有单子、国外可能是这么考虑的 就给了我们以前的供货商。 所以，我还是挺失望的。 在这里，我希望大家告诉我，我该如何去跟进加拿大的客户，如果我发邮件，我该怎么跟他说，让他继续下订单给我们？另外，如何跟事处沟通，让他们多在客户面前美言几句？