新手求助!!以色列客户,关于sample fee~

我们公司是不锈钢首饰的,有一个以色列客户,上个星期说要九个样品,我就告诉他单价,和总共的样品费用.后来我问老板,他说样品费用每一个至少要$10,我和客户解释说那些design都是我们自己公司的,所以样品费用是$10 each sample.接着客户给我回复: The $10 price for each sample is not fair. I don't mind to pay the items basic price but not the $10. I get free samples from my suppliers, we do not work together yet but I will not pay overcharged price. 求各大神帮帮忙,关于样品我也不太懂T T. 现在要怎么,说这是公司规定,并且到时候一旦下订单就退还还是怎样???

样品订单

2014-04-25 328阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

您可以这样回复客户：

尊敬的客户，感谢您对我们公司的关注和信任。我们的样品费用是根据设计成本和制作成本来决定的，而且我们的设计都是独一无二的。如果您下订单并且达到了一定数量，我们会把样品费用退还给您。我们非常重视客户的体验和满意度，希望能为您提供最好的服务。如果您对此有任何疑问，请随时与我们联系。

同时，您也可以考虑向客户提供一些折扣或优惠，以展示您的诚意和愿意与客户建立长期合作的意愿。希望这能对您有所帮助。

2023-05-24

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