即期不可撤消信用证下,单据相符,客户却不付款也不提货

Wendy.Sun
从7月份始到12月初一直在折腾一个来自阿尔及利亚客户的订单,从七月份连着加班加点两周左右,终于在7下旬签下这个客户, irrevocable lc at sight成交。信用证是8月份来的,由阿尔及利亚当地银行通过纽约中转到香港渣打银行然后在到中国银行,证行是中行在阿国的行,由渣打银行保兑,10月份货物备妥,所有单据也齐全了,由中行审核通过没有任何不符点。虽然中间颇有曲折,但现在想想也不算什么了。根据客户要求我们在发货前了video刻录在cd里面随货物运送给客户。 说明书什么的该有的都有了,但是客户跟我们说要图纸,那么我们也就非常配合的给客户发了,这一发就发出了下面的一连串的事情:客户说这个图纸不是他们要的图纸,他们要的是electrical diagram,确实我们这个也是cad出来的电子图纸,哪里不对了,我就去问客户,客户也不给任何解释就说不对,水成套设备我司也不是第一次出口了,一直都是给客户这种图纸的,而且也没有任何客户说有什么不对的,这个图纸也是根据货物的实际情况给的。这个单据么也到了证行了,过了大概8天左右吧,证行发了个法文的电报来,期间中行电话问我司有没懂法文的,没有,然后中行又找了个懂点法文的朋友帮忙翻译了大概意思,转告我们单据没有不符点,证行让我司催客户付款赎单。我立马客户告知他单据都相符让他去付款提单,客户直接回答不给图纸就不接受货物。可是我们确实是没有客户说的图纸,也不知道他到底要什么图纸,现在想想难不成客户要的就是我们用的机密图纸,你说哪个老板傻到把自己公司内部图纸详详细细一字不漏的给客户,那我们公司还什么生意,直接把图纸给客户,客户配件装上不就得了。跟客户沟通不了,那么继续找中行呗,让客户发电报必须用英文回复,这么长的lc能用英文具难不成电报就用不来英文了吗今天接到中行电话说证行发电报说单据有不符点,然后却没有把不符点给列出来,之前都没说有不符点,现在突然又说不符,我真的怀疑客户是不是跟证行交流沟通了些什么,而且证行接到单据催客户付款提单,本来就是按程序走的,为什么到我这里了确实我被证行通知,让我去催客户付款提单,并问我行接下来该怎么操作,更郁闷的事情还是今天中行还告知说渣打银行直接发了个电报通知不保兑了。(ps: lc第49条的confirm是保兑的意思,中行说渣打银行我们单据发过去之后发了个电报说不保兑了,而中行原本就没保兑) 退运把,我查了相关资料是这么说的: 滞港货物退运或转运规定 根据阿尔及利亚海关规定,出口到阿尔及利亚的货物,如果退运或转运别国,需要出具提单上标明的货人或通知人的拒证明,无拒证明,任何人(包括货主或出口商)无权将货物退运或转运。在对阿贸易中,出口企业在到阿尔及利亚进口商部分定金或预付款后即发货,货物到港后,一旦出现进口商拒绝或不能及时支付余款,且不出具拒证明的情况,货主或出口商将无法退运或转运货物。 由于该规定将货人具的拒证明作为货物退运或转运的必要条件之一,所以,当发生上述情况后,出口企业只能任由阿尔及利亚海关没和拍,或被迫主动与进口商协商,在最后期限前低价给进口商,导致重大的经济损失。该规定显然不利于保护出口商的利益,具有不合理性。 此外,即便能够拿到拒证明,出口商还需要通过一家当地公司向海关有关文件,理进口和再出口的手续,程序复杂。 中国企业已发生过多起上述问题,均未能得到妥善解决,中方对此表示关注,希望阿方尽快修改不合理规定,维护出口商正当利益。 希望各位多多帮忙,有主意的出主意,如果退运需要理哪些手续,谢谢!
2014-03-22 2466阅读
问题/讨论
回复(15)
我要向AI提问
AI回答:
针对这个情况,建议您先与客户再次进行沟通,尝试解决图纸问题,如果无法解决,可以考虑寻找第三方机构(例如协会)或专业人士进行调解或仲裁。

另外,如果需要退运货物,需要提供拒证明,但是您需要注意的是,该手续较为繁琐,需要通过当地公司向海关提交相关文件,建议您联系当地相关的物流公司或海关代理公司,详细咨询相应的退运手续和流程。同时需要注意的是,由于退运和转运存在很大的风险,可能会导致重大的经济损失,建议您在考虑这些选择之前谨慎考虑。

最后,如果对于信用证的操作有疑问,建议您请教专业人士,了解更多相关知识。
2023-06-21
追问:
  • Elva Sheng
    你好 我想问下你这个订单 最后怎么样了? 客户支付钱了吗
    2019-04-01
  • RODRIGO.NOGUEIRA
    祝LZ好运,这块我也不太懂~
    我觉得,没有不符点,银行是要付款的,而且那个保兑行怎么能说不保兑就不保兑了呢?
    没有那么随便的吧?
    找中行很懂业务的问问吧,他们见过的问题多,应该会有法的~
    2014-04-01
  • sui
    期待中!!! 祝LZ 好运
    2014-04-01
  • 张嘉伟
    本来是渣打银行保兑了的,不知道怎么回事一个电报给中行说不保兑了
    2014-03-31
  • sui
    奇怪了既然是保兑的即期信用证,而且交单无不符点怎么不到款,就算客人不货也应该可能到全款阿/

    LZ怎么会这样?
    2014-03-27
  • suniel.kapoor
    但是中行这边让跟客户沟通,然后说他们有个客户跟韩国生意的LC都一年多了费用还没结回来呢,起初说证行接到单据10天内就要付款的,证行是11.19号到单据的,到现在超过10天了
    2014-03-27
  • Daisy.Yen
    估计那边想搞猫腻~
    楼主,直接通过银行跟国外证行沟通~他们如果列不出来的话 到时候银行过了支付时间,法院又没有支付令的话,证行是理亏的~不用怕~~银行这边给那边给压力
    2014-03-26
  • andy43
    这个通知书是证行出具过来的还是怎么样的?现在证行又说我们单据不符,但是却没有告诉我们不符点在哪里,反正就是很含糊的样子,我已经让中行发电报去证行问不符点在哪里了 [/quote]
    2014-03-26
  • RENDRA.HIRALALL
    现在我正在让中行跟证行沟通不符点在哪里,然后我同客户沟通,一方面让货代跟沟通货物现在到港没有还有如果退运需要怎么操作,如果有知道的,希望大家多多帮忙
    2014-03-25
  • John31
    既是信用证,并且没有不符点,银行有什么理由不付钱呢?
    假如银行这么没信用,谁还敢信用证?
    楼主,事情进展如何?
    2014-03-25
  • rebecca7
    这个通知书是证行出具过来的还是怎么样的?现在证行又说我们单据不符,但是却没有告诉我们不符点在哪里,反正就是很含糊的样子,我已经让证行发电报去问不符点在哪里了
    2014-03-24
  • baas
    既然对方银行没有正式告知不符点,要求对方银行付款,可以吗???
    2014-03-24
  • Richard.Robbins
    没有到证书的不符合通知书,就是单证一致,应该与银行交涉。
    2014-03-23
  • 南晓丽
    若阿国真有这等规定,对你真的很不利。所以建议从银行入手,即证行和通知行都表示过单证相符,那么在这种情况下,银行就必须按预付款。可以要求议付行、证行和保兑行付款。
    2014-03-23
  • Lily15
    好复杂啊,我还没有操作过信用证呢!很遗憾不能帮你,不过我看了一下你的情况,好像阿方的这些规定对你方很不利的!期待高手!也希望你能顺利解决此事!
    2014-03-23
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