客户回我要下单后,没下文了,怎么跟呢?

Sally.li
有一南美的客户,到我们的样品十来天后,确认了一些价格和细节,前天回我“i am working on the order to you”,过了两天了,还没见到订单,怎么呢?心急呀…………,我又不好天天催,怕把他给催烦罗……。
2014-02-13 2325阅读
问题/讨论
回复(14)
我要向AI提问
AI回答:
您可以通过邮件或电话等方式向客户询问他们是否需要您的帮助,以及提供任何进一步的信息或支持。您可以道歉地表达您的关注和耐心等待的态度,使客户感到您尊重他们的决定,同时又不会使客户感到压力。另外,您可以询问客户需要哪些提醒和时间范围来帮助他们更好地处理订单,以便您及时跟进和帮助客户。
2023-06-22
追问:
  • Nathan.Seskin
    :lol
    2014-03-11
  • Anna23
    我一个巴林客户也那样,已经确认价格,只是发样品单,空运海运的PI都过去给他参考了,他说会选一个走货的。之后一个月没有回复邮件,其中各种纠结啊,一个月后,突然发来邮件 I will send you the order next week
    突然说下周给我下单,但是现在已经过去2-3周了,MSN在线的也不理会。邮件就更不用说了。晕倒,不知道怎么想的。
    2014-03-11
  • Mamie
    南美的客户很拖拉的 不要跟那么紧 保持 让他 记住你
    2014-03-10
  • Steven25
    我一个美国客户也是这样的。现在都两个月了,还木有消息
    2014-03-02
  • Helen9
    等呗,我这发了PI过去都没反映的。。。
    2014-03-02
  • moatafa
    我可以回帖了~
    2014-03-01
  • Danny.MIASE
    电话知道吗 ,找个合适时间给他电话 ,说明情况
    2014-03-01
  • Helen9
    还要再跟一跟,但建议不要太紧了吧,哪些地方的人都是慢性子
    2014-02-28
  • Emily11
    外贸也不容易啊
    2014-02-27
  • Ing.Gabriel.Moreno
    同样求解
    我一个英国客户。看厂后拿着样品走的(5.1日) 回去后跟我说下库存。我等了一个月他说差不多了 让我发PI,六月的时候也催了下。六月底他回复我说 his sister dead in America,will not be in business abefore the first week of July,  我了擦擦擦擦,7月第二个星期一。 我写了封邮件 没消息。 周三(前天)打电话给他, 他说 john, dont worry , i am sure , definitely do busines with you .  然后说生意进展慢。 的资金回差不多了跟我下单。 我心想 这洋鬼子这么多肯定的词都用了 我也就不催了。 结果老板始发难了。 公司外贸部现在是赔钱状态。。 额。。, 没辙 等着吧。 还有另外一个客户, 3月底到现在一直讨论样品。 我问他产品提多重的货(船舶装卸货带子),不告诉我  让我挨个发样品。。 奶奶个熊, 直接告诉我得了, 我直接给你什么吨位的带子。 客户就不说, 就一条一条试 。
    2014-02-19
  • frank3
    其实,这是我们会遇到的很多客户。针对这种客户的话,你可以加强跟他的与沟通。当然,这是有技巧的。不是让你一直追着他下订单,可以跟他随意的聊天。让他死死的记住你。这样,客户就不会跑掉了。不论他什么时候下单,都会是你的客户。

    另外,确定样品和价格却迟迟不下单的客户:一是,有了其他商的出现;二是对你们的货物质量或者价格不太满意;三是你们的产品只是他刚刚想要投入自己公司市场的新产品。你可以发邮件去问问他对你们的样品评价如何。
    莫着急,淡定,淡定!
    VIVI
    2014-02-18
  • Nathan.Seskin
    其实,这是我们会遇到的很多客户。针对这种客户的话,你可以加强跟他的与沟通。当然,这是有技巧的。不是让你一直追着他下订单,可以跟他随意的聊天。让他死死的记住你。这样,客户就不会跑掉了。不论他什么时候下单,都会是你的客户。

    另外,确定样品和价格却迟迟不下单的客户:一是,有了其他商的出现;二是对你们的货物质量或者价格不太满意;三是你们的产品只是他刚刚想要投入自己公司市场的新产品。你可以发邮件去问问他对你们的样品评价如何。
    莫着急,淡定,淡定!
    VIVI
    2014-02-15
  • candy9
    我那阿三的客户也是这么说的,过了两个礼拜了
    2014-02-15
  • Anna23
    我也有个南美的客人到样品也是这样说了,现在已经一个多月过去了
    2014-02-14
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