EDM邮件营销从建立邮件群发数据库始

互联网的快速发展和高效应用，让企业从传统营销逐步转向网络营销，在近几年的探索与实战结果证明，邮件营销是网络营销中性价比最高的营销手段，也是企业必不可少的推广方式。有不少业界成功人士预言：“邮件营销将引领未来网络营销的发展趋势。”尽管邮件营销的市场潜力巨大,但由于国内对邮件群发内容出现了不健康态势，致使高效邮件营销面临几大难题,在很大程度上制约了邮件营销的效果。要想有效并充分地发挥邮件群发功能，我们需要针对邮件群发的目标群体，建立完善的数据库跟踪评测体系。 邮件群发数据库的核心用途 1、增强顾客关系，体现个性化服务。 个性化服务不仅仅是在邮件里加上客户的名字，而应该创建更多的个性化许可e-mail活动和趣味性内容。要创建一个与产品和服务相关的库，除了名字和地址外还应该有更加详细的内容，包括时间提醒（如生日）、补充（如替换、升级）和服务备忘录（如预定维护）。加深个性化服务，有助于维持许可邮件列表的用户忠诚度。 2、了解用户的许可水平，提升邮件群发效率。 从企业长远发展而言，许可邮件群发战略，无论在反应率还是在总成本方面都领先于其它方式的邮件群发。首先，顾客需要明确地选择加入许可接e-mail的关系，这样才可以避免直接邮件群发对客户造成的潜在伤害，而滋生对群发邮件的厌恶之情。同时，客户许可的水平有一定的连续性，在你每一封发送的邮件中都包含允许加入或退出营销关系的信息，用某些条件限制顾客退出营销关系是没有必要的。将你的电子化营销服务模块化，对满足顾客的需求有更加明显的效果，例如，可以在一系列不同的邮件发送服务项目中顾客所需要的特定信息，如新闻邮件、特定产品信息、降价信息等；能详细记录顾客如何选择最能满足需求的服务，不仅增加邮件点击阅读率，同时更有助于集客户对产品信息的兴趣和敏感频率。 3、掌握投资的绩效评价和回报是持续营销的依据。 展任何一项营销活动，都需要识别特定环节的总体反应率（例如点击率和转化率）并跟踪顾客的行为反应，从而了解整个项目对销的最终影响。然而，令人吃惊的是，调查中发现，将近70%的营销人员在邮件群发活动中既没有测试点击率也没有测量转化率。邮件营销的效果还从何谈起？ 成功邮件群发的关键 邮件群发作为一种高效的直邮手段，的确是无处不在。但对营销人员而言，如何建立用户数据库，与目标用户相关的邮件内容，逃脱“垃圾邮件”的命运，选择一款好用的邮件群发软件才是走向成功邮件营销的关键,benchmark email 邮件群发平台，全球首家大型邮件营销机构，熟知国内营销环境和邮件营销软件的最大瓶颈，由专业团队精心打造完善的邮件群发数据检测统计功能。可有效整合用户信息，支持自动订阅/退订功能，并全程监控邮件群发效果，即时统计用户行为结果。成为众多银行，电商，教育机构等大型企事业集团的首选邮件群发工具。