不单是多米尼加,巴西等也是!

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最近有个新发的美国的客户,东西是出口到多米尼加的圣多明各港口的,一始来厂的时候,说明是出货前給齐货款的,后来他说没有那么多钱,圣诞节前给5500美金,到他的5500美金就安排给他出货先,剩下3000多美金的余款和海运费4000多美金是过了元旦才打过来,我们也是想着有正本提单拿在手上,没有提单他也提不到货物。公司就答应了请求。刚好碰到一个非洲的客户也是货到港了没付余款,就打电话去客户指定那里问怎么回事,非洲的说,非洲的提单一直帮我们hold住,没有我们书面的通知函是不放货的,非洲那边是没有提单也是提不到货的,就顺便问了一下去多米尼加这个港口会是什么情况,这个货代不清楚,所以只好自己去问百度先生了,谁知道一查就看到了本文所说的这个例子,江门某公司委托以星船公司无单放货败诉的例子。之后更加问了好几个货代,有的是不清楚,有个比较资深的就说到,他们早就通知自己公司的中国商,去中南美某些国家一定要齐货款才能出货,要不然投诉同船公司打官司,也是没用的。这些国家包括:巴西,多米尼加,洪都拉斯,委内瑞拉(政局不好)。之后跟客户说要齐了货款才能给他发货,可想而知,客户是非常的气愤,还打电话来骂了一通。我们这样,确实是不守信用,但是摆明了出了货就要受损失的事情,公司肯定是不会冒险的。公司建议客户尽快把余款打过来,我们到余款马上安排出货,因为他有朋友在广州的,有部分的货物也是他朋友亲自送到我们公司的,他的朋友可以来监装集装箱。主要是因为客户的一些语言和他的这些行为,我们不得不怀疑他是否是骗子,打电话来说,要我们马上出货,如果不马上给他出货,他会不happy,如果他不happy,以后就不会给我们生意了(这是我们的第一单),我们好的货,他也不要了,也不会再打余款了;后来他又说我们的货不是他的主要,他的主要都是其他的生意,把钱给了其他的生意,我们这个生意这么点小钱他是不会欠我们的。还有因为客户是一直走的这个港口,他很清楚目的港的法律法规,从一始我们要求30%的定金,却只取了1000美金,到后来要求先给5500就给他走货,感觉是一步一步进了客户的套,到最后我们发现了,客户就恼羞成怒了。我们的生意不是主要生意,大钱都能给得起,为什么小钱给不起呢?一始不了解情况,答应先出货后余款,不过既然知道了他去的那个港口是不用提单也能提货,而且是没有人会负责任的,你想哪个公司会先放货呢?
2014-01-29 379阅读
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AI回答:
感谢您分享这个例子。您的情况是一个很好的提醒,确保与客户建立诚信和透明的关系非常重要。在与客户沟通时,您可以明确告知所有的销售条款和条件,并在合同中规定好支付和交货期限。与客户建立良好的关系需要时间和努力,但是一旦建立起来,将有助于保持业务的稳定和可持续性。特别是在涉及到国际贸易的时候,切记要了解目的地国家的法律法规,以便避免出现任何违规行为。
2023-05-25
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