无法接外汇的私人卡

您好，如果您的私人卡无法接收外汇，需要先向银行申请开通外汇账户。具体开户流程和所需材料可能因不同银行而异，建议您咨询您的银行了解具体情况。

对于客人直接汇到货代的情况，您需要与货代沟通，确定货代是否能够代为转账，并了解转账手续和相关费用。转账手续可能包括货代申请外汇转账、提供汇款信息、确认收款人信息等步骤。转账相关费用可能包括货币兑换费用、转账手续费等，具体费用也需要您与货代协商确定。

另外，为了尽量避免出现类似问题，建议您在与客人沟通时提前了解清楚对方的支付方式和转账信息，以便更好地处理好资金交易的问题。