客户付款,银行信息错误

Aslam
如题, 客户已经付款,但是银行信息出错, 少一个字母。 是离岸帐号。 请问这样的话是不是不能到钱?要怎么样才能到?还是必须退回去? 谢谢了!
2014-01-01 1321阅读
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回复(6)
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AI回答:
如果客户银行信息有误,付款可能无法到账。建议及时联系客户,核实错误信息,并要求客户联系自己的银行进行更改。如果客户不能及时更改信息,建议将付款退回,等客户更正后重新付款。请注意,退款可能需要一定时间才能成功处理。在此之前,您可以与客户间保持联系,及时及清晰地告知客户的退款情况。同时,建议在将来的交易中注意核实银行信息并对信息的准确性进行确认,以避免此类问题。
2023-06-23
追问:
  • Apple3
    客户已经让银行再次发更正函, 现在款已经到了。 多谢 多谢
    2014-01-04
  • Zhengwu.Liu
    大神就是牛
    2014-01-04
  • 顾敏强
    嗯嗯 好的 谢谢你的帮助! 我现在在跟客户打个电话试试
    2014-01-03
  • Jamie
    通知客户,让付款银行再发一次更正函给你们银行,并强调付款的严肃性。
    少字母一般是由于系统字节限制所产生的,你可以让付款银行把你们公司的全称写在付款电报的备注栏。希望我的解释对你有帮助。
    2014-01-03
  • e.Mailaan
    客户已经改过一次了。 第二次的时候是少个字母。
    如果还是不改的话 我们公司只有退钱给客户了吗?
    2014-01-02
  • Susan.Lee
    一般由2种情况可以:
    1、让付款银行发更正函给你们银行
    2、此款项15天后自动退款后,让你们客户再打一次给你。
    2014-01-02
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