分享一个外贸的重要经验

今天跟人在群里聊天，聊着聊着想起一点经验想跟众位外贸兄弟姐妹们分享一下。 现如今，外贸行业哀鸿遍野，很多人都觉得是求客人给订单。于是，鬼佬们也被我们惯的越来越大爷，越来越难伺候。其实我觉得，这个跟大家一始的出发点搞错了有关。 你想想，客户不管说我们的东西有多贵，他过欧美市场，起码是翻三番的，也就是说，我们给他货， 是在帮他赚钱，为啥大家总是搞得反过来，变成我们求他呢？一旦本末倒置，谈判的时候失去了主动权，自然觉得非常吃力。 上周接待了一个比较大的客户，让我感慨良深。客人想要我们厂的产品，要求一个月三个柜，并声称每个月都有这么多货走。换很多业务，肯定欢呼都来不及了，必然想方设法吃下。但是我没有，因为这个客户是第一次下订单，虽然他声称每个月有三个柜，但是这并不是事实。我厂里一个月顶多出两个柜的货，如果硬吃下这个订单，发外一部分，要是可以出来，但是造成的后果是，我们其他客人的订单全部要延后一个月。我的是灯饰，这个行业交货期一般是30天，顶多延后到45天，再拖延的话客人就会很不满了。如果我为了吃下这个新客人的三个柜，就会因为交期得罪其他老客户。也许有的人会说，大客户优先呗。但是我考量的是，如果这个客户真的是大客户每个月有三个柜，自然是好事，但是万一他走个两三次货不跟我们合作了，这时候厂里其他客户因为拖延交期可能不搭理我们了，订单不就一下子没了？生意，必须要把风险降到最低。况且就算他真的长期合作每个月有三个柜，如果我们只这一个客户，就会很被动，价格上任他宰割。生意，一定要时刻铭记着把握主动权。所以，我稍作犹豫后就跟客人表示，第一次合作，为了保证质量，我只能一个柜，而且鉴于他的要求比较高，价格上也不能再降了。 仅仅这么一个信息的传达，就把客人仗着单大压价的意愿给消除了。因为我不是求他给单给我，而是我帮他货，并且初次合作我只愿意帮他先一个柜。 当然，我发表这个帖子并不是为了炫耀自己有单不接，而是鉴于看到过很多帖子甚至实例，工厂不考虑自己实际情况接大单结果把自己死，我觉得作为业务，必须要谨慎从事。 个人经验分享一下，有不同意见勿喷