截单时间过，货代自主随便截数据，产生了改单费，我该怎么？

嗯啊，我也这么想的，正给客人写邮件呢，气死了

一个投诉给货人  这个操作纯粹欺负你呢  就投诉服务不佳  CUT OF SI到了不跟发货人沟通 自己胡乱截数据导致额外费用让我们承担 一般这个截单时间提前说可以延后一点的 另外找一家local 货代 帮你代订舱代拖车报关  local货代一般会提醒你的

单子多我们也能理解，但是她截单的时候，没有数据，自己造的工夫，也能腾出1分钟时间打个电话过来要一下了吧

DHL  单子多，每个都电话通知无法到得

这是DHL的指定货代，我都感觉她有点故意的。因为我们也从他们家别的操作那边出货，有时候到点没截，都会提醒的，她就偏不，自己就截了，没有数据，我都纳闷她是怎么结的

指定货代大多也很好的,我们就很多指定货, 主要看货代操作的责任心吧, 这货代随意截单也不提醒 ,非常不靠谱

嗯，我们也正在考虑找一个固定的货代帮我们来操作，一直也没能确定下来。拖车司机，我们都是自己找，从来不用货代指定的，因为费用相差很多

指定货代态度蛮横,价格不合理,服务不到位.你可以尽量规避风险,首先你找自己的货代跟指定货代比较一下拖车费,一般指定货代价格要比你自己的货代贵,你找你自己的货代帮你拖车报关,指定货代,省出来的拖车费就给你自己的货代作为操作费. 这样一来你可以得到更好的服务,规避像上述情况的风险.二来省去自己很多和指定货代沟通浪费的时间和精力.LZ可以权衡考虑下.

是啊，就是因为指定货代，所以态度一直不怎么滴。
这种指定的，从订舱到操作，都是跟这一个人，所以想找人都没处找去啊
估计最坏的结果就是我自己承担，不用票，避一点点的税而已了。这个星期都白干了，真是郁闷

1. 首先货代给客户发过入货通知之后，没有任何约定的规定：货代如果不提醒客户截单时间，就要货代承担责任和费用。只是：每个合格的货代操作都在，在截单时间之前提醒客户，这也是基本的服务。你的货代操作没提醒你这都说明服务不到位了。更何况还自主截单！
2.解决方法：如果你认识货代业务，你就找货去说明这个事情， 估计货为了维护你这个客户，会尽量给船公司申请减免，或者个人承担一部分。如果你真有一部分要承担，可以放在下一票货里，让运费稍微高点弥补这票货。 如果是指定货代就不好了。自认倒霉吧。指定货代不好说话，人家就算申免下来这部分费用估计也未必给你免。

对呀，我之前也有这种情况，货代都会电话提醒一下的

货代是客人指定的，常年都走他们家。我今天给她电话，她说“我入货通知上写的很清楚，不会给你写邮件，也不会电话”，我都直接无语了

不应该呀。操作肯定会打电话提醒你的吧？

“货代那边没有任何提醒，也没有问我要截单数据，结果就自主截单了。箱号铅封，就随便写的。”
从这句来看，货代是有问题的，如果你在10点前没任何动作，你的货代是否有义务通知你呢？你没有截单是你疏忽，但是他随意截单就是他的问题，所以你可以坚持不付。如果是长期合作的货代也不会因为这六百块来为难你吧。，好好沟通一下。