跟单员工作流程中的特点

跟单员也是在对外贸易中外贸公司必不可缺的职位，他主要是指在交易发生过程中人员以客户的订单为基准，跟踪好货物的动向以及运输过程的流向。一切都是围绕着订单去的，对货物在运输途中一切行为负责。 跟单员一般在订单的生产企业和进出口企业中比较多，他们的工作内容一般都随着企业订单量的变化而变动，但是总体来讲还是因为订单而存在的。那么订单员的工作有什么特征呢? 1.跟单员的责任比较艰巨，他们的工作主要就是在订单和客户之间，而订单是最直接给客户带来利润的，顾客就是公司的一切，所以订单员在订单的过程中的好坏都关系着企业的发展问题。 2.跟单员要有好的协调能力，跟单员这份工作是需要跨部门协调的工作，虽然是跟随单子走，但是有时候还要与公司的企划部门，销部门等等确认单子信息，所以业务协调能力也要很强。 3.跟单员是客户的定身参谋，一般情况了一段时间的跟单员他们手里都有很多的，对客户的需求都比较了解，对工厂的生产情况也比较了解，所以在客户询问商品问题时跟单员可以给出很多有利的建议。 4.跟单员的工作节奏比较快，跟单员没有固定的休息和工作时间的，而且变化也很快，一切都要根据订单和客户的需求走，很多时候为了及时的发货，或者货品出现问题等等情况，跟单员必须在特殊时期有自己的应对措施。 5.跟单员的工作内容比较繁杂，因为经常需要到很多部门协调，所以他的工作内容牵涉面比较广，其实就相当于对外的销人员，对内的管理人员。