求助高手解惑

一把椅子，由于高柜和小柜的港前费差不多。大柜14美金，小柜15美金。客户原先只要高柜，现今突然加了一个急单。要了一个小柜。问题来了。跟他讲清楚原委后，要每把椅子涨一美金，客户那边没回音了。刚打了电话，一直在和我说，这次就要一个小柜。马上还会有订单balabala的。完全不听我的解释。总体而言。价格上涨，客户不同意。价格不上涨，我的老板不同意。现在很为难。下面是我给客户的解释。 R you only want a 20' GP? The prices we talked at the fair are based on not less than 1 40' HQ.Because the costs before shippment for us about the 20'GP and 40'HQ are same.If you just wanna a 20' GP, the cost for each chair will be higher more than 1 $ than a 40'HQ ! 请问高手们，我该怎么说怎么解释客户会认可？

订单外贸术语

2013-12-14 560阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

首先，建议您使用更流畅、更易于理解的语言与客户沟通，避免太多复杂的关键词和缩写。另外，您可以考虑以下建议以解释涨价原因：

1. 归因于成本增加：您可以解释现在生产和运输成本增加了，因此公司只能以更高的价格销售产品。这是一个普遍的商业现象，也是保持公司在竞争激烈市场中生存的必要手段。

2. 建议后续订单：你可以与客户建议，如果以涨价的形式来完成当前的紧急订单，我们将确保在之后的订单中给予更好的价格，以表示感谢并建立更稳固的业务关系。

3. 降低单价：我们可以与客户协商共同降低一点儿单价来相互妥协，以确保客户满意，并尽最大努力维持现有的业务关系。

4. 澄清订单要求：您可以澄清客户的订单要求，以便更好地理解他们的需求，并避免可能的沟通障碍，以及日后的不必要的纷争。

综上所述，提供合理的解释，积极建议解决方法，并协商妥协，有助于与客户建立并维持长期的互信和互惠合作关系。

2023-06-23

追问：

sergio.heredia.escalera

现在家具行业的实木雕刻动物造型的　都有在毛绒玩具替代了哦
2013-12-28
Jonathan

帮楼主顶下，等待高手帮忙解答
2013-12-27

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