不到货款怎么

lucky2
各位大哥大姐帮帮忙出下主意吧!!! 我们有位比利时和客户,货早已到港了,货款分三次打来,前两笔到了,可还有一笔大额的没到。但客户说款早已打了,并且给我发了银行水单。可我们帐上一直查不到。 所以提单也没给客户寄出去。我们银行说钱没进来过,叫那边查。可客户每次都说查了,而且没出错,我们肯定到钱了,要我们赶紧寄提单!!? ?怎么啊?
2013-12-14 1926阅读
问题/讨论
回复(14)
我要向AI提问
AI回答:
这种情况一般需要通过以下方式来解决:

1. 联系客户:再次联系客户,说明银行账户还没有收到该笔汇款,要求客户提供付款凭证的原件或电子版以确认汇款是否真实已发出。

2. 联系银行:由客户提供付款凭证,再联系银行查询此汇款是否真实已到账。如果对方使用的是国外银行,可能存在时差或汇款需要较长的处理时间的情况,需要耐心等待。

3. 寄出提单:如果确认客户真实已经付款,可以考虑将提单寄出,通过保函或者信用证等方式保证货款的收取。

4. 采取法律措施:如果客户拒绝提供付款凭证或无法联系到客户,可以考虑采取法律措施维护自己的权益。

总之,在处理这类问题时需要耐心,保持有效的沟通,并且在权益受到损害时及时采取措施。
2023-06-23
追问:
  • Kumar.Ash
    有谁碰到过这样的事啊,出来指点下吧
    2014-01-03
  • m
    怎么?总不能这么拖着吧?各位大虾,指点下吧!!
    2014-01-03
  • Jack.Pan
    别理他,在银行确认没到钱之前提单千万不能离手...PS个水单谁不会啊!!!
    2014-01-02
  • Celia4
    可这不是这个客户的第一单啊,之前的都好好的。老板也不会冒险先寄提单的,只是事情总这样搁着也不是法呀。问过货代,货还在货代仓库里。不过时间这么久,又不知要产生多少费用了。
    2014-01-02
  • felicia2
    这样的情况,没有确认到钱,千万不能寄提单啊
    2014-01-01
  • 倪淼
    不会是骗子吧,小心为上
    2014-01-01
  • Li.Hui
    楼主要当心了,水单是可以造假的,再怎么说,也不可能款都汇出一个月了,还没到,坚持款到放单!
    2013-12-31
  • TRANSLINKTAO
    信息核过了,都对的。已经一个多月了,再怎么中转也该到了呀。 水单上没有日期。 是ING  bank
    2013-12-31
  • Nicolas5
    不到款的这份单据,跟前两份是不太一样,连汇款日期都没找到
    2013-12-30
  • gemma
    核对下水单的信息
    帐号什么的对不对
    中间流转也需要点时间
    看下他们是什么时候付的
    2013-12-29
  • Li.Hui
    拿去了,银行说没有。
    2013-12-29
  • 倪淼
    客户发给你转账单据是不是真的   什么方式   有没有PS过的      先确认这点
      
    叫客户传一份单据的复印件给你  拿到银行去查询
    2013-12-28
  • guido
    拿着银行单据,然后去你银行核实,怎么会查不到?
    2013-12-28
  • 张佳
    怎么没人回复啊?
    2013-12-27
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