一直不到客户银行的更改电文

想想此次遇到国庆，款道路还真是曲折呀！就是怕客户前前后后花费了18天，还没有到账！ 9月29日客户汇了款，是交行的离岸账户，但遇到国庆期间10月1日至7日放假， 10月10日还没有查到账，于是问银行，结果因为客户写错了公司名称，银行让对方客户出具更改电文，上周五，也就是10月11日客户已更改了公司名称，但今天10月17日了还是没有到款。去掉两个工作日，也有5天的时间了。问银行，银行说此笔款还没有被退回去，如果一到更改电文就会马上帮我们入账了，正常来讲，现在电报非常快的，只有两种情况： 1. 客户根本就没有更改 2.是客户银行那边的问题还好客户那边没有一直的催，以前汇的是香港的账户，到账时间超快，第二天就到了，此次换了账户，出了这么一波~~~希望我们之间的关系不会受到客户影响呀！更改电文在福步一看，有的说是24小时，有的说是一周，到底是多久呢？

离岸账户香港

2013-12-08 2034阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

更改电文的时间因银行和个案而异，一般来说大概需要24小时至7个工作日。具体的时间可咨询您所使用的银行。另外，如果您有受紧急时间限制的订单，建议向银行确认更改电文的具体时间以确保及时到账。

2023-06-23

追问：

ylf

怎么解决的？现在遇见了一样的问题
2018-11-26
cicicicic

楼主，请问你这个怎么解决的?我和你是情况一模一样。我的也是遇上国庆节，也是很久没有收到修改电文。客户的款27号到银行，当天马上叫他们发修改电文，今天10月9号了。然后上一次是8月31号的汇款，9月14号主动申请退款，但期间都一直收不到修改电文，现在新的这笔也挂账了，一直表示收不到修改电文。以前，1-2天修改电文就到了，马上可以入账。我的是平安银行，都不知道他们是搞什么鬼的，我觉得收不到是他们系统的问题，怎么2个不同的客户，不同的银行，不同的中间行，修改电文都一直收不到呢，但是他们就表示他们很被动，收不到就是收不到，一直在扯，现在我都不知道怎么办了。
2018-10-10

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