客户要求验厂
Steve.Chang
有一个英国的客户曾经要求验厂,后来由他们本公司的员工过来验了后,对不符项提了整改意见,一些问题我们也相对了整改. 后来也一直没提需要第三方验厂,以为过去了. 谁知前两天到客户邮件说,还有几项问题没有改正,问什么时候和打算怎么采取措施. 主要存在的问题是: 要给员工配备安全防护设备,记录; 要有7天中1天休息的待遇; 必须有环境影响评价证明; 监控和记录温室气体; 测量和遵守空气排放限制等...
问了我们老板怎么回复后, 他说这个客户现在和我们的量不多,一年没几个柜,他不可能去请一个协助验厂的,也不可能花钱去搞这个. 除非客户的量能达到多少多少,他才可能去弄验厂. 而客户那边却说现在很多客户都要求只跟通过验厂的工厂合作.
我们这个客户是英国的一个贸易商.
我要怎么回客户啊????