我的巴勒斯坦客户

ariel.soriano
这个客户我从4月25号跟到现在,要的是lpg 阀和减压器,态度礼貌但也不热情,邮件总是一来一去的,总体觉得对方挺有诚意的,聊到五一假过去的时候,对方要求寄样品,中间来回又几次说明了样品免费(400rmb的货值)和运费到付的问题(大概也是400rmb freight),对方也挺爽快给快递帐号,样品顺利到,对方也表示满意,之后呢,就始了讨价的过程,本来lpg valve是2.6$,因为一始我们没意识到对方如此能砍,而且老板也是刚始外贸,所以经验不多,给的价是很接近承受价的,我们一再坚持,结果被他砍到2.4$,老板说已经不能再低了,结果他始砍减压器,由$2.5一直减到了$1.8,中间穿插谈了付款方式的问题,因为觉得不能如此听话任他砍,想在付款上坚持按我们的30%t/t advanced,70%??see??the fax of b/l,结果他不同意,邮件的主题又转到价格上,转眼就到了调整退税的时候,当时跟他说了情况,并说明是我一再坚持,老板才没有调整价格的,可能他觉得价格的确谈不动了,于是他始说他们想要一批铜配件,如果价格合理的话,那么连同lpg阀一起要,这样对于双方都公平,并给我们寄了lpg阀的对样和他要的30多个铜配件的样品,这样我们对铜配件量了尺寸,称了重量,说明了包装,估算了运费,报了价,结果又是新的一轮还价,说别人的一家什么公司,在中国很出名价格都怎么怎么便宜,价格是我们的50%-70%,当时当场头晕,过了几天他来邮件说他手头上有两家公司的lpg阀价格一个是2.15$(美国的),还有一个是2$(泰国的),结果一看是他说的四月前,这样我又解释了一番,说退税,汇率,铜原材料价格,能说的理由都说了,这下把他嘴巴堵住了,这样时间就晃到了7月15日了.从15日到现在,他的中心完全移到了铜配件的讨价上来了,老总坚持不降价,而其实这其中我也知道了没有还的可能了,因为基本没什么利润,就坚持坚持,然后始他来信也不及时理他了,他好象有点急,连续给我发几封邮件,问我情况如何.我也不搭理,两三天后才回,他始终就是绕着原来的说法,说谁谁的价格能给多少多少.到现在,这个单跟了三月,没什么利润的单,早上老总发下话说原来lpg 阀$2.4的价格不能了,得加不然亏本,加到了$2.8,而且铜配件价格不能降,要就,不然就放弃,说实话,我心里挺舍不得的,可实在跟客户磨的有点累,哎,算了,按照老总的意思写邮件给客户,这下,说好的价加了价,想降的没将,不知道他怎么想.......... 其实,我也是真没策了............磨价磨的没力气,可是这是我外贸生涯的第一个客户,也是聊的最久的客户.........,到现在还一单未成.
2013-11-29 998阅读
问题/讨论
回复(5)
我要向AI提问
AI回答:
您好,我了解您目前的困惑。对于这种讨价还价的客户,我们需要做好以下几点:

1. 了解客户的真实需求并与其保持良好的沟通。这样可以避免不必要的误解和矛盾,同时可以增强双方的信任。

2. 对于价格方面的问题,可以提前做好市场调研,了解该产品的市场价格,确定自己的底线和回旋余地。

3. 在讨价中要坚持原则,不能妥协过多,否则将影响企业的利润和声誉。

4. 在商务谈判中,我们需要有条不紊地和客户对话,并在邮件中确认细节,就像您之前做得那样。

5. 最后,在外贸中,我们还需要有耐心和毅力,有时需要在长时间的磋商过程中保持清醒和冷静,不要轻易放弃。

希望这些建议能帮助您更好地解决客户讨价还价的问题。祝您工作顺利!
2023-06-24
追问:
  • Li.Hui
    真的吗?那我们的价钱要报偏高一些,否则不够砍呀
    2013-12-02
  • guido
    其实这也是没有法的问题,了没得赚还不如不呢
    LZ加油,慢慢的会多起来的。
    2013-12-01
  • yanyi
    呵呵,心里有点酸酸的,早上客户回邮件了,这单是黄了,我辛辛苦苦跟了三月.....
    Dear Rebecca,

    Thank you for your kind email. I do really appreciate your kind cooperation.
    I do really cherish our long contact, but sorry to inform you that I can't go on with you for this inquiry for the prices you stated. I  regret again hoping keep in touch and find another opportunity to deal with you in the soon future.

    With Best Regards

    Bassam
    2013-12-01
  • smile.He
    真晕啊,呵呵,全是砍价大王
    2013-11-30
  • Summer.Mo
    楼主,我们差不多的命运啊...呵呵...巴基斯坦的砍价大王们别再这样砍了..
    2013-11-30
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