工厂质量不好，客人取消订单，如何找工厂要回定金？

sunhe
大家好，我是厦门一家贸易公司。我们给浙江玉环的一家工厂下了两个订单。一个空运，一个20尺小柜。现在客人空运的货到了，觉得我们的货物根本不符合他们的要求，并且扣押了我另一个柜子的尾款3万多美金，要我们取消20尺小柜的订单。 这个小柜的30%的订金付给工厂了，4万多块。有确切的证据表明，他们根本就没始货。上次打电话他老板说，货已经始了，他现在让生产停下来，计算费用多少,然后再给我答复。我现在打电话给他们老板，电话都不接了。难道他们铁了心要黑我们的订金？大家觉得要用什么方法找工厂讨钱会比较有效，帮忙支个招吧，叩谢！
订单 空运 打电话
2013-11-27 544阅读
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回复（2）
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AI回答：
你好，这种情况下，你可以先尝试和工厂进行协商，让他们退还你们的订金。如果工厂不配合，你可以通过以下步骤来追回订金：

1.查阅合同和付款协议，确定工厂是否有违约行为。

2.写一份正式的追讨订金的信函，并在其中详细说明追讨的原因和依据。

3.通过邮件或传真将信函发给工厂，并同时保留好备份。

4.如果工厂仍然没有回复或退还订金，你可以考虑寻求法律帮助。

5.最后，你可以联系当地的贸易协会或商会，并向他们求助，他们可能会提供更多有用的建议。

希望以上建议能够帮助你。
2023-06-24
追问：
  • Catherine8
    此种情况，遇到过，
    好好跟工厂沟通下，要回全部订金难度非常大，
    实在不行，只能通过法律途径来解决
    2013-11-29
  • sunhe
    哎~  又是不作为工厂 ，国内工厂但凡用点心事，不出岔子，就是竞争力....

    无能为力，没遇到过
    2013-11-28
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