交货了客户欠款催不回来怎么

Paul.Lum
我是外贸的,自己创业,经营一个小贸易公司。去年接了一订单,客户是波兰的。确定订单的时候跟客户谈好付款方式为30%定金,余款验货后交货之前付清,给他们的销确认书上面也是这么规定的。客户付定金的时候很爽快,我们也认认真真备了货,在约定的交货日期之前通知并且安排对方验了货,验货之后,我们就把和待付款金额给了对方,但是他们没有立刻汇款,当时已经快到年底了,很多工厂等着交完货然后放假了,我们本来是要坚持到货款后再交货的,后来实在没法拖,工厂那边已经没什么事情了,就等着交货然后放假了。这个客户我们接触了快1年了,到当时为止,给我们的印象都很不错的,之前付款都很爽快地。我们想,反正是海运,没有提单他们也不可能提到货,先交货也没有问题,把事情完了,也不用拖着工厂放不了假。于是就安排交货了。 货代是客户指定的,我们交完货后,大概过了1星期左右,客户打款过来了,不过只有全部余款的60%左右,我们立马跟客户说,对方回应说余下的后面会再补给我们。因为有部分产品验货时没有通过,当时还在返工,我们就想,国际汇款手续费那么高,到时候跟后面的货款一起给也没有问题。那时是08年的年底,从那时候,我们就一直等着,也不停的催款,但是客户到目前也还没有付款。现在,第一批的货就快到港乐,我们也已经拿到提单了,我们不停通过电话、e-mail催款,对方总说会尽快安排,但是就是没有安排。客户方面说,现在波兰货币兹罗提兑美元的汇率大幅下降,造成他们的资金短缺,现在他们一时没法筹集那么多的货款,但是正在不停的想法解决问题,但就是没有说到底什么时候打款给我们。 这个单,我们把所有该付给工厂以及其它商的款项都付清了,垫了不少资金,对所有的工厂、商,我们都兑现了承诺,履行了合同。现在,我们手上拿着提单,还有部分货因为款未到,还没有交货。现在的问题是: 1.有没有什么有效的方法让客户赶紧付款? 2.如果真如客户所说,波兰兹罗提兑美元汇率大幅下降而导致客户无力付款,那我们该怎么?难道把货转掉吗? 这个客户有一个,老板以及其它员工都来过我们公司,但是他们老板不讲英文,所以很多东西都是跟他们谈,只有会讲英文,我是相信会尽力去催款的,因为我们不到款,也拿不到佣金。头一次遇到这样的问题,天天催款,但是没有成效,现在是黔驴技穷了,恳请各路高手支支招了! 拜谢!顺祝各位牛年好运,万事如意!
2013-10-08 2393阅读
问题/讨论
回复(17)
我要向AI提问
AI回答:
首先,我建议您在催款方面采取多种途径,例如通过电话、电子邮件、信函等多种方式催促客户付款。同时,您可以与客户交涉并提供灵活的付款方式,如分期付款,提供折扣等。但始终要保持沟通与合作的态度,尽量避免双方之间产生不良情绪。

如果客户的资金短缺确实与汇率下降有关,您可以考虑与客户协商重新谈判货款价格和汇率,以达成一个新的、更为合理的协议。如果无法达成协议,您可以考虑把货转掉或出售给其他客户,以降低损失。

最后,我还建议您在未来与客户洽谈合同时,要充分考虑各种不确定因素,以确保自己的利益和风险控制。希望以上建议能对您有所帮助。
2023-06-24
追问:
  • 出口货款追收
    外贸出口,回款最为重要,提前做好风险防范,详情来询
    2017-08-25
  • OK.LEATHER.WALLET
    我来讲个我听说的啊,也是听我朋友说的,她之前在四川一个小县城的钱包厂当会计,就叫EC钱包厂吧,也是做外贸的,据说接了个意大利的来料加工的单子,客户是温州人,很精明的,开始合作了几个单子都还顺利,后面有个单子厂里货已经发过去了,海运的,付款条件是见提单付款,但是客户呢一直拖欠着不付,眼看货物都要到港了(差不多一个月了),这个EC钱包厂的老板也是贼精,居然想了个一般人都想不到的办法,他通过国内的海关向意大利海关举报,说XXX公司有一票货要到港了,但是打给中国的钱没有实际报关货值那么多,涉嫌反倾销吧,大概意思估计这样,我也不大清楚他道理用了什么理由,反正意大利海关就通知这个公司了,你知道中国人在国外都很谨小慎微的啊,赶忙联系EC钱包厂,把之前的欠款都补齐全了,才能提货,不然海关就要查办你,让你吃不了兜着走。EC钱包的老板还在员工大会上沾沾自喜的大肆宣传了自己的丰功伟绩,让全体员工拍手称快。哈哈哈,你看道高一尺,魔高一丈,希望可以帮到楼主。
    2016-09-02
  • OK.LEATHER.WALLET
    一会我来讲个案例,大家借鉴啊
    2016-09-02
  • alisa
    不知道现在情况怎么样了啊
    2014-03-08
  • king.hua
    这个保函的内容你可以自己定, 你以货代的口气写一个保函然后让他们盖上他们公司的章就可以。 否则他们不愿出。
    2013-10-22
  • Elaine3
    货代出保证函不会放货,国内货代出就可以。

    另你可逼他1周内付款赎提单,否则货物拉回且预付款没。
    2013-10-21
  • 1233
    谢谢楼上各位热心的大侠!我也相信他们会付款,因为他们已经付了大部分的货款,如果不付余款导致拿不到单提不到货的话,对于他们来说,损失是相当大的。我估计他们是真的遇到了困难,哎,只是这么拖法,对我们也是很伤,毕竟需要资金周转啊~~~~~~~~~
    谢谢各位提醒,我尽快货代。再请教一下,这个保函是否叫货代出就行了?
    2013-10-21
  • a.Sun
    一定要控制好提单啊。再继续催他,
    2013-10-20
  • Colin5
    又是一个没到钱的
    他都汇了这么多了,应该不会不要货。打电话猛催
    要不然就威协他,要转给别人了!
    2013-10-20
  • martijn2
    新手
    学到很多,哈哈
    2013-10-19
  • Mandar.Adh
    客人指定的貨代,給你發的是貨代單,不是船東單,這樣,在不交回原件的情況下,貨代還是可以將貨放給你的客人的,這個一定要小心,也就是說,貨上了船,貨就不在你的控制之內了,趕快和國內的這家貨代簽訂個協定,書面明確,沒有你們的通知,不能放貨.
    只要貨能控制在咱們手裏,不怕客人不付款,必竟他已經付了大頭,不可能因這點錢不要貨
    2013-10-19
  • Yury
    这种事情还是要早的好,拖的越久对出口商越不利。
    2013-10-18
  • Yury
    应该会付给你们的吧,他已经给你们72%的货款了。
    不付那28%, 他亏大了
    2013-10-13
  • martijn2
    他货代吧,不能私下放货物
    准备退运,或者转运
    2013-10-13
  • YANG5
    首先,你一定要控制好提单!因为货代是客户指定的,事情有点麻烦,如果货代给你放了货的话你就钱才两空了!所以建议你跟货代签订一个保函,让他们绝对不能私自放货,如果出现无单放货的情况,后果由货代承担。

    第二,如果货到港了,一般都是有免费存放期的,你就使劲催客户。他们如果在不付款的话,你就威胁他们要在当地把货转了,告诉他们如果货转了,他们的定金他们也得不到了, 因为是他们违约在先的。

    希望我的建议能对你有所帮助! 不要着急,国际贸易就是处处充满了风险的。
    2013-10-12
  • 1233
    呵呵,谢谢楼上2位!希望大侠们指点迷津啊~~~~~~~~~~
    2013-10-11
  • zhengchaohua
    继续催。其他的法还真是不太能想到。
    2013-10-10
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