如何正确的筛选有效客户

如何正确的筛选有效客户 很多人在网上找客户，往往是海量搜索，再搜索，怎样才能达到最大的效果，还是有技巧可循的。 1、第一阶段：询问信函 -将询问信函分类，不要信就回，我们可将信件依可能性分为几类？ a.有称呼的询问信-这是比较仔细，有礼貌的客人，会一一打上信人的称呼。 b.有提起询问产品的信 -至少他很明白的告诉你他对你的什么产品感兴趣。 c.简单介绍他们公司背景的 -表示他有心引起你的兴趣，愿意多让你知道他一 点。 上述这类信函，发信的人比较用心，至少他会对你的回复又反应。可以列入回信的目标客户。 a.没有称谓也没有提到产品名称，只是告诉你对你公司有兴趣的。 标准格式，一定是乱撒询问信的，你只是他碰撞到的其中之一而已。 b.一始就要你寄报价单和样品。 这种人八成没过生意，那有一始就要样品的。 c.任何不情的要求，如给邀请函，投资讯息，合作信息等等。 这有很多是第三世界的刚出道生意的朋友，如果你只是一个职员，你无法为公司任何决定，还是不要浪费这个时间。这会添麻烦而已。 第一个阶段大约可以筛选出30%的潜在目标客户，其他的如果觉得弃之可惜，可以放在最后，当练习的目标吧。 2、第二阶段：回复询问信函 -筛选出来的客人，不要马上依他的要求发报价单或目录给他，可以立即回复一封反询问信函，表示你已到对方来信，但有些不明白的地方，有关产品，款式，才质，数量等需求的了解都可以问，甚至问他的市场，及公司的性质，告诉客人，这有助于你向他推荐你们的产品。回信时，如果知道客人的first name，可以称呼对方的名字，或是mr.姓。这个动作是增加顾客得回复率，多一点的机会与客人互动。 这个动作很重要，表示他们如果在第一阶段已经获得他们要的讯息，他就不会回你，如果他回了，那么你下一个报价的动作，成功率就会高一点。 3、第三阶段：报价 -报价给有回复的客人，但在报价的阶段至少要对客人有20%的了解。 包括客人是那里的？什么东西？商，还是零商？如果他能告诉你他经常购的量更好。报价时，请客人不管价格可否接受，都能回复给你，因为这有助于你明白你是否还有地方需要（这里要尽量委婉，不是谄媚），如果对方是要找工厂，你可以随报价单附上部分工厂的照片，自己有网页的可邀请客人浏览你得网站，让他更了解你们的产品与规模也是必要的。 4、第四阶段：客人接到报价单有回复并索取样品，可以衡量自己公司的规定回复客人，尽量提到要样品费，或是可免费样品，但对方必须付运费，以了解客人的诚意度。 通常能依这个程序走到第四阶段，那么客人的成功率就会很高，我们的同仁们大部分都是依这个程序跟客人交流，评估下来，大概的成功率有50%，但是由于客人对我们而言都太小了，所以多半我们只是借以了解市场罢了。 网上与未见面或还没成交的客人交流，有些忌讳是必须要避免的。绝对不要跟客人以msn或 icq的方式交流，因为如果没见过面以这种方式交流，很容易造成不必要的表错情或轻率，导致客人流失。国内的贸易起步较晚，又正逢e时代的来临，很多进入这个行业的年轻人，应用互联网非常得心应手，因此他们的交流方式已逐渐的e世代化，随意，随性，尽情挥洒感情，但是这在国际贸易的领域里，是完全不一样的。生意是现实的，是残酷的，容易来，容易去的资讯时代，仍旧需要用心去细细体会，得来不应纯属偶然，失去也不是必然。大家如果不能明白互联网只是一个工具，不是生意的全部。很容易在每次败阵下来的挫折感中失去自己。折刹了年轻的羽翼，是何等可惜的事。 寻找客户的时候也要自己的的产品能够优秀，物美价廉的产品是大家都喜欢的，在网上销的话最重要的还是要图片，尽可能发布一下飘落美观的图片，如果自己没有拍摄的话可以采用他人的产品信息或图片只要你自己有货就可以，现在市面上有好些软件，所以可以使用这类软件进行操作如全球产品系统，充分利用好资源。 关系打好了，产品质量也好，就不愁没有订单了。