怎么委婉拒绝客户的要求？

对于这种情况，您可以先感谢客户对贵公司的支持和关注，并委婉地告知其现阶段无法提供相关文件，您可以给出一些原因和解释，比如出口许可证等是受政府管理的文件，目前正在进行审批之类的解释。同时，您可以主动提供一些其他方式的合作方式，比如同等价格提供其他类型材料等。在表达时要尽量避免让客户感到不满或不乐意，让其感到您在真正为其着想。