海外市场屡遭诉讼 出口产品责任险谁承担？

广东省企业出口北美洲和欧洲等市场的各类产品价值总额同期增长均达到20％以上，然而出口的风险却无处不在。 除了反倾销、技术、环保等“壁垒”之外，记者近日从部分企业了解到，在消费者权益保护意识非常强的海外市场，企业还会碰到这样的尴尬：出口到这些市场的产品即使在设计和过程中毫无纰漏，还可能会引发与产品责任有关的法律诉讼。 与此同时，出于成本原因，在中国已经推广多年的产品责任险却一直没有受到国内企业的重视。 出口产品频遭责任风险 案例一：中国南方的一家生产水壶的企业，产品出口到美国市场，一位美国妇女在使用水壶时，壶盖掉下来烫伤了她的手臂，尽管厂家没有过错，但她认为生产厂家的产品有缺陷并要求赔偿，最后，该企业被索赔了几千美元。 案例二：一名小孩使用游泳圈独自在游泳池内玩耍而被淹死，其父母起诉了生产厂家、修造游泳池的业主及负责看管的人，厂家称原告不应在无人看管下让独自一人在游泳池内玩耍，产品的标志也说明了这一点，但原告称游泳圈上的卡通人物代表儿童并鼓励他们独立游泳。最后，法院判决厂家赔偿4400多万美元。 在欧美地区，由于消费者权益保护运动十分蓬勃，当地的产品责任法律制度也相当完善，因此，出口到欧美的产品即使在设计和过程中毫无纰漏，还是可能引发与产品责任有关的法律诉讼，不仅大量耗费厂商的时间和金钱，还会导致产品回、声誉损毁和市场丢失。 本土企业很少主动投保 在企业频遭出口产品责任讼诉风险的同时，国内保险公司推出的产品责任险却遭到了冷遇。记者从中国人民保险公司了解到，人保推出的出口产品责任险已有多年，但投保率非常低。据悉，美国100％的企业都会购责任险，无论其产品出口与否。而目前我国责任保险虽然险种不少，但业务量仍很少，只占整个财产险业务的3％左右，而国外责任险业务则占其财险业务总量的15％以上。 据有关负责人透露，目前，外资企业中主动购责任险的占多数，但中资企业购出口责任险的意识比较弱，投保率非常低。 为保护本国消费者的权利，美、加市场要求所有进口产品都必须购责任险，而且司法管理权在美、加。因此，国内企业往往是因家要责任险，才出于“被迫”投保。 顺德一家家电企业分管海外市场的老总的话也证实了这一点，他告诉记者，一般情况下，企业不会购产品责任险，除非海外客商有特别要求，而这部分费用要打入出口产品的成本之中。 特别提醒 oem企业 同样面临出口责任风险 案例：一件棉质衬衫在靠近打火机处着火，导致一个严重烧伤。该产品是在亚洲并给美国的百货公司，的父母遂对百货公司、商及进口商提出起诉。法院称商知道产品将在美国使用，就应受美国法律约束。最后该亚洲商被索赔130万美元。 由于目前大部分企业出口产品仍以oem为主，对于出口产品责任险的了解明显不如出口信用保险。 科龙副总裁林澜表示，企业一般购出口信用保险，而出口产品责任险大都由海外客商解决。美的微波炉总经理朱凤涛也表示，出口产品80％为oem(贴牌生产)，只有20％为自有品牌出口，所以责任险主要由当地客商。 对此，专家表示，oem企业同样也会面临因产品责任而遭诉讼的风险，一旦发生风险，消费者并不会因为产品在国外而不追求生产商的责任，因此，海外客商投保的责任险并没有涵盖oem企业，国内企业同样面临巨额赔偿。 也有部分企业认识到保险的重要性。万和副总裁卢楚鹏表示，专门展了出口产品责任险的培训。记者在市场上也看到，不少产品在包装上打出了“本产品由××公司承保”的字样，显然，即使在国内市场，企业也始意识到投保责任险的重要性。