客户要求出样品费或运杂费

针对这种情况，您可以考虑以下几点：

1. 澄清双方的需求和期望：与客户沟通，了解他们对于样品的需求和期望，弄清楚他们需要样品的目的、用途等信息，以便更好地提供解决方案。同时，明确告知客户您的立场和对于样品和运杂费的看法，并尽可能使用客观的语言表达。

2. 与客户协商：客户要求出样品费或运杂费时，您可以在商量后达成合理的协议。例如，您可以提出另一种方式，即客户出所有费用但是如果后续合作达成的订单金额大于一定数额，这些费用可以作为折扣或返还到客户手中。通过这种方式，您可以更好地维护自己的利益，同时也为客户提供了灵活的解决方案。

3. 寻找其他合作机会：如果无法在与客户的沟通协商中达成共识，您可以寻找其他客户，尤其是那些更好地理解你们的商业模式和愿意支付样品和运杂费用的客户。通过这种方式，您可以更好地掌控整个商业过程，不必总是处于被动态度。

总之，解决这种问题的关键是认真沟通、积极协商，同时要有充分的沟通和信任，不要仅仅看到短期的利益，而是应该从长远的角度思考。