哎好久不露面的客户又出现了！

是的，如果客户直接给你们打款的话，你们是没有外汇入口的，因此无法享受退税政策。退税政策只针对出口贸易，需要将货款汇入到中国的外汇账户中才能申请退税。如果客户坚持使用结算方式进行付款，你们可以考虑和银行等相关机构查询解决方案，以最大程度地优化您的外贸交易。