客户两个多星期没回邮件了，有没有必要电话跟进下

如果客户两个多星期没有回复邮件，建议您可以通过电话或者其他方式进行跟进。以下是几点建议：

1. 电话跟进是一个比较有效的方式，可以在短时间内和客户直接沟通，了解客户的意见和需求，提供更好的解决方案。

2. 在电话跟进之前，可以先研究客户的历史订单记录，找出客户的痛点和需求，并从中寻找共同点进行沟通。

3. 在电话沟通中，要注意礼貌和耐心，了解客户的问题和意见，并提供有效的解决方案，如果无法解决，可以主动推荐其他合适的商品或服务。

4. 在跟进完之后，可以给客户发一封邮件或打电话进行确认，以确保客户的需求得到满足。同时，也可以利用此次跟进机会，进一步了解客户的需求，掌握市场动态，为以后的销售做好准备。

总之，及时跟进客户的需求是非常重要的，可以建立客户的信任和口碑，也可以为企业提供更好的商业机会。