紧急求助,货到港口被提走了,正本提单在我手上

Helmut
请大家为我出出主意吧 6个小柜,货值29000美金. 已30%定金8000美金,余款21000美金. 4月20号船到港,船后就我就不停催促客人付款,均无音信. 船到港后,客户终于回复说上一票货破损率高,超过50%(根本不可能的),要我们赔偿16000多美金,在余款里扣. 还说货在港口每天仓租都很高,要我们尽快给她回复. 这简直是敲诈啊,如果上批货有问题,怎么早不提出来.等货到港口了,不提货又逼我们赔偿. 经过商议后,我们最终决定退4000美金给客人,让他快快去提货. 又是很长一段时间没回音, 我又是一天一个邮件的追. 5月14号,客户(他是中间商)来信说她的客户出现经济问题,没有钱支付余款了。并且他已经提走了1个柜,剩下的5个柜要给我退回到中国! 当时听了真是晴天霹雳啊,正本提单还在我手里,他就把柜子提走了。赶紧打电话给指定货代,货代说坚持说客人不可能提走货的。还反问如果客户没有提单就能提柜,那怎么不把6个柜都提走,而只提1个柜? 后来我上船公司网站查,其中1个柜子确实已经被踢走。今天货代回邮件说,这是他们的一个失误导致的。你妹的,这是一句失误就可以解释的吗?我感觉货代跟客人已经勾结起来了。我问他们运费到没有,货代说没到。没到会放柜给客人? 现在的情况是: 1)柜子在码头,每个柜每天108美金的仓租。 2)到现在为止,已经有约8000美金的滞港费。以后每天增加的费用是5xusd 108=usd 540 3)货代说客户也未支付运费,如果被提走的1个柜我们不到钱,由他们赔偿 4)客人今天改口说不退柜子回中国,他尽快催促他客户付款,让我们耐心等待(怎么可能耐心等?每天4000多的费用产生) 5)如果拖下去,仓租高过余款,客户就不会支付余款,我们只能弃货了 6)已墨西哥的其他客人,想降价打折让帮忙。客户有兴趣,可是滞港费总不可能让新客户出。折扣加上滞港费,都差不多和余款差不多了。
2013-08-19 917阅读
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AI回答:
首先,很遗憾听到您遇到的问题。针对您当前的情况,建议您采取以下措施:

1)尽快与货代或码头方面联系,要求他们提供客户提柜的相关证明和程序,如果客户确实已经提走货物,需要与当地警方联系进行报案并向保险公司申请索赔。

2)考虑通过法律手段对客户采取追偿行动,包括通过法院起诉客户,向客户追讨欠款及滞港费等费用。可以咨询专业的律师了解相关流程和手续。

3)与其他客户洽谈,在商定折扣和价格的同时,事先达成共识是否承担滞港费用的问题,如何分摊,若是其他客户能够承担滞港费用则可考虑与其合作。

4)澄清客户有关货损的指控,可以请求独立的第三方质检机构进行检验,以便得出客观的结论。

5)及时与船运公司沟通,购买船运保险等相关保险,以保护自己的利益。

希望以上建议能够帮助到您。同时需要您保持耐心和冷静,充分权衡现实情况和可行性。
2023-06-27
追问:
  • 邦友223503
    这么棘手呢,生意风险蛮大的呀,我是新来的虾米,学习中,祝你早点顺利起来哈!
    2014-09-05
  • helen
    又是个指定货代,哎,没法说了
    2013-08-20
  • justin.wang
    我也想知道该怎么,外贸新手到报道,求指点。
    2013-08-20
  • Amy.liu
    你好,情况是分析完了,那么你想问什么?知道啥啊?
    2013-08-19
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