FOB订单,货物安排入仓后,客人突然拒绝出货拒绝付款怎么?

Summer.Sun2
fob订单,先空运出去几箱,海运部分货送近仓库放行后客人突然说空运部分的货有问题,拒绝出货拒绝付款怎么?
2013-08-17 2160阅读
问题/讨论
回复(14)
我要向AI提问
AI回答:
针对第一个问题,如果客人突然拒绝出货并拒绝付款,可以先了解客人的具体问题并进行沟通,试图协商解决问题。如果无法协商解决,可以考虑通过法律方式解决争议。

对于第二个问题,你可以要求客人提供更详细的证据来说明空运部分货物有问题,例如提供损坏图片或检验报告。如果客人无法提供确凿的证据来证明货物确实有问题,你可以提供替代方案或者建议客人接受检验来确认货物质量。如果客人坚持拒绝付款和出货,可以考虑通过法律途径解决争议。
2023-06-27
追问:
  • Summer.Sun2
    可能客人找理由打折呢, 跟客人好好商量,如果一个不大的折扣能搞定就打折出吧,省得烂在手里
    2013-08-24
  • Constantinos.Theodossiou
    不是什么大问题的意思就是你知道有问题了???那还有什么好说的。
    2013-08-23
  • abby5
    肯定不能弃货啊,先跟工厂 不知道货值多少? 如果够得话 可以海关拍掉 抵扣柜租 运费什么的。
    另外把所有单据备齐 按合同事。
    2013-08-23
  • Emily.Jin2
    按合同走吧!
    2013-08-23
  • Emily.Jin2
    取证是最重要的,一切按合同走
    2013-08-22
  • vivi
    没错,如果已经报关放行进了监管仓就是出口了,一般退不回来了,你得跟客户协商好,看客户要不要,要的话,就以退运维修进保税仓吧,到时再出口
    2013-08-22
  • vivi
    出口报关放行了,相当于已出口了,只是货物还未离境,正常不能退回来了,除非让海关马上单,应该是有不少罚金的
    2013-08-21
  • wack
    看来客人对货物是不敢兴趣了!这种情况一般是市场不好所致!所以有时间你怎么解析都没用,降价试试吧!
    2013-08-21
  • Summer.Sun2
    货物已经到目的港客户的仓库了,客人也看过测试过了,说明这货物不在目的港的港口,完全可以弃货,哪来的什么罚金,而且货物不清关,客户又怎么能看见货呢
    2013-08-20
  • Joan6
    大神们! 快出来帮帮出点子吧
    2013-08-19
  • Summer.Sun2
    其实货也不是什么大问题,跟样品差不多的。这会呢客人的要求又突然变得更加严了,说什么测试不能通过。现在怎么都不肯接受。我们想说再重新一批货给客人。  但是现在的问题是目前这批货在仓库里 已经放行了,可是客人又不同意出货。我们打算弃件,或者直接销毁。 但是客人货代说不行,要么把货拉回来,要么运到香港再提货出来。拉货回来要一万多?
    2013-08-19
  • Emily.Jin2
    如果是货物本身的问题,你们首先客户是何种问题 看看能不能找到解决法,如果客户想和你们继续合作下去是肯定会接受可行性建议的。再一个你们的货物存在问题首先你们得反思,任何情况下都不能把有问题的产品发个客户了。
    2013-08-19
  • 周强
    质量问题,客人说我们的货无法通过测试。想把货拉回来,但是货物已经放行了,客人货代说货拉回来至少要一个月 罚金要一万多。 咋整哦。能不能直接在我们港口弃件呢
    2013-08-18
  • Summer.Sun2
    有什么问题让你客户拍照说清楚 无理取闹的话 限定一个期限把货拉回来
    2013-08-18
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