两天失去两个准备下单的客户 ！！求助！伤心的娃~~(>_<)~

1.这个是南非的客户，他校园的项目的，我已经报价了给他，他一直都有跟我。问很多详细的问题。但是，他突然问我有无iso ?我坦白地说没有。他问我一始有问你这个iso吗？我说，没有。 （我们公司一直都是国内的，是这几年才始外贸，所以没有iso。)工厂已经是国内的集团了，但是对外贸还未够重视，所以一直没有iso。 客户说，不好意思，这个项目必须要有iso，之后客人就连跟我聊天的心情都没有了。伤心~~ 2.各位大虾，你们公司有对客户是分期付款的吗？ 我有个马尔代夫的客户，说暂时不够钱，希望可以分期付款，2年内还清，我们公司只接受t/t,最宽的只能是50%t/t pay in advance ,50%lc at sight . 因为公觉得很冒险，所以订单就没有了。 我想知道是否真的有公司会这样，是不是大公司才这样的？ 这两天连续发生这样的事情，心里面有点难过 。希望路过的大虾可以解我这名新人。