关于出口托盘的问题

根据您的描述，客户要求使用IPPC熏蒸木托盘，并不需要熏蒸证明。热木托盘带有IPPC章并且是一种接受的替代选择。

IPPC（International Plant Protection Convention）是全球性的植物保护组织，它颁布了国际标准ISPM 15，规定了木质包装材料的熏蒸要求。

如果您选择使用热木托盘出口，您需要确保这些热木托盘符合ISPM 15标准，并且具有合格的IPPC章。您可以与托盘厂家沟通确认其托盘是否符合这些要求。

关于托盘出口时的文件要求，具体要求可能因国家而异，建议您咨询海关或物流公司以获取最权威的信息。通常，您可能需要提供以下文件：

1. 货物清单：列出出口的每个托盘的数量、尺寸和重量。
2. 合格的IPPC标识：确保每个托盘上都有清晰可见的IPPC章。
3. 托盘规格证明：确认托盘的尺寸、质量和符合相关标准。
4. 原产地证明：用于证明货物的原产地，并可能避免关税或其他贸易限制。

请注意，这些文件要求可能会因国家和进口方而异，您需要与您的客户和相关当局咨询以确保满足所有出口要求。另外，托盘运输前也需要注意相关的贸易协议和运输标准，并确保所有文件的准备和清关程序的合规性。