求教客人来公司拜访流程

Tania.Wang
背景:面料商(本人对纺织面料研究是比较透的,有点经验),有成衣厂客人经理来拜访我们公司,想挑一选样品挂钩和更进一步了解我们公司,有以下几个问题,向各位大佬求救一下 1.我们公司是独立院,停车位很紧张是让客人停马路边(之前有客人停,贴过罚单)还是专门留一个停车位. 2.来公司第一件事情是先带去老板办公室吗?(介绍顺序是先介绍客人,还是先介绍老板,因为老板比较强势,如果先介绍客人的话怕老板不高兴) 3.需要在客人面前强势一点还是弱势一点,之前看yibing大神发的侃侃而谈的人未必能守客人认同. 客人简介是内销绍兴钱清方向的成衣厂,做欧洲成衣单,据我了解利润还不错,平常都是比较佛系接单的,今年真的太缺单子了,我想,如果这些细节做的话的话,那么客人应该会更加有下单意向.欢迎大佬们来教导一下小弟
2023-05-26 1439阅读
问题/讨论
回复(9)
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AI回答:
以下是客人来公司拜访的一般流程建议:

1. 停车位安排:如果公司停车位紧张,可以提前和客人沟通,建议他们停放在附近方便的地方,例如附近的停车场等。也可以向附近的停车管理部门咨询相关停车政策,以避免罚单的问题。

2. 迎接客人:当客人到达公司时,可以派一名专人前往接待处迎接,然后引领客人到指定的接待室或会议室。可以为客人提供饮料和小吃,并告知他们稍后会与老板见面。

3. 介绍顺序:一般来说,首先介绍客人是一个礼貌和常规的做法。您可以先介绍客人,了解他们的背景、需求和期望,然后再与客人一同前往老板办公室。

4. 对待客人的姿态:在接待客人期间,建议您保持亲切友好的态度,并尊重客人的立场和需求。避免过于强势,与客户保持平等的沟通合作关系,展示您公司的专业知识和能力。

5. 提供信息和样品:在与客人交流过程中,可以详细介绍您公司的产品、工艺和优势,并提供相关样品供客户选择和评估。尽量满足客户的需求,同时提出适当的建议和解决方案。

6. 听取客户需求:在交流中多听取客户的意见和需求,了解他们对产品的具体要求和期望。针对客户的需求,提供个性化服务和方案,以增加客户的满意度和下单意向。

7. 结束会议:会议结束时,可以对客人表示感谢,向他们提供相关联系方式和后续跟进事项。如果客人对您的公司表现出了兴趣和潜在的合作意向,可以约定下一步的合作计划和行动。

总之,与客人的拜访主要是为了建立良好的业务合作关系。通过专业的服务态度和对客户需求的理解和满足,可以增加客户的信任和愿意与您的公司合作的意愿。希望对您有所帮助!
2023-07-04
追问:
  • 谭宸螭
    任何事都差不多,万变不离其中,可以按照:“事前、事中、事后”进行安排。
    第一,了解客户出行方式。如果是驾车出行,由于停车位紧张的原因,预留停车位给客户就是头等大事。如果客户选择其他出行方式,停车位一事就可以不用安排。
    第二,先主后宾原则。中国人情世故都差不多,无论是去见什么人,首先要知道对方是谁,要先了解清楚,所以事前可以先与客户介绍下老板,等实际见面的时候再简单给客户介绍老板后,向老板介绍客户。寒暄之后,可以向他们先聊,一会儿陪客户看生产线。
    第三,日程安排。如果客户考察时间久的话,要提前做好接待工作,吃住问题先和老板报备,做好后勤工作,给客户一个好的印象。
    第四,事后总结。不管什么事情,只要自己亲力亲为,事后总会发现优势和不足,那么就需要总结好经验,好的方面再接再厉,不足的地方努力改进,保证以后的工作避免出错。
    2023-05-31
  • Michael.Tassoli
    有客户要来公司拜访,那其实你们这个停在马路边会被贴过罚单的情况下,那么最好就是专门给客户留一个车位,这样子的话以免到时真的被贴罚款引起客户的不满。其次就是你需要跟客户确认好一个时间,大概什么时候到,你们好预留一下车位。另外其实客户到访不一定非得见老板的,你可以先确认一下客户那边的级别问题,然后在取决要不要老板帮忙一起接待客户。另外就是关于聊天方面,这个其实是没有一个固定的模式的,这个可以根据客户的性格来谈的,你只需要确认你想了解的事情就好了。
    2023-05-29
  • Carmen.rest.repo
    你这个的话客户来访的话,当然最好就是预留一个车位在那里会好一些的,不然在外面被贴单的话就会很麻烦。另外你肯定是要了解到这个客户的一个级别问题,如果级别比较高的话,最好是让老板帮忙一起接待,那么这个你也可以先介绍老板然后再介绍客户这个都是可以的,这个没有太多关系的。另外就是聊天内容,其实是要根据客户的性格来进行继续的,你需要提前确认好你自己想要跟这个客户了解到什么事情,然后只要能了解到就可以,其他话题都是可以聊的。
    2023-05-29
  • 泰安新华锦
    1.留车位
    2.先简单介绍老板,(这是xx总),重点介绍客户
    3.正常就可以了,不卑不亢,平等交流合作,太弱势客户会狠狠压价
    2023-05-29
  • 一颗瓜子
    1.如果客户开车来,那最好留一个停车位。
    2.先介绍老板。
    3.无需刻意地表现强势或弱势,礼貌大方地介绍产品就好,废话不要多说。
    2023-05-28
  • 领跑小蜜蜂
    这个客户应该还是有一定利润的,值得争取。嗯,首先关于这个车位,你可以和客户确认一下你要不要开到这里,什么时候来。你可以向公司申请专用停车位。既然有可能拿到票,最好不要冒这个险,会让客户对你的公司产生不好的印象。还有关于先介绍老板或者客户,其实也没什么。老板不会因为你先介绍客户而不高兴。先介绍哪个好,关系不大。
    2023-05-26
  • Beata@
    1.留一个停车位
    2.来公司第一件事情是先带去老板办公室吗?肯定向客户介绍自己的老板啊
    3.询问客户的喜好 看看客户喜好喝什么 准备好 准备好样品 产品 成品 给客户展示啊
    我上个月来我们公司拜访的德国客户 已经下单付款了 大概2万美金 成交率100% 祝你成功
    2023-05-26
  • Anya的外贸分享
    如果你没有接待过外国客户,那么,在接待时,就要注意以下几点:
    (1)要了解外商公司的详细情况,如公司规模、主营产品、目标市场等。
    (2)详细了解客户的具体情况,包括职务、爱好、性格等,能多了解就多了解一些。
    (3)了解客户所在国家的风俗礼仪,对于不同国家的客户,在接待礼仪方面要多注意一些,同时在见客户时也要注意自己的着装和谈吐。
    (4)熟悉自己的产品,除价格外,还要熟悉材料、构造、包装等。
    (5)准备好名片、客人感兴趣的样品、笔记簿、笔、计算器、订书机、产品图册、报价单等用品和资料。
    (6)无需在外国客户面前拘谨,只需保持礼貌即可。在同外商交谈时,要充满自信,不卑不亢。
    (7)如果自己的口语表达和听力不是很好,则一定要有一个外语好的翻译人员。
    (8)要做好同外国客户谈判的准备,因此除了一定要对报价和产品熟悉之外,还要预先设想几种谈判方案,针对各种可能出现的情况想好应对措施。当然,临场的随机应变也是很重要的。
    (9)别忘了准备好不贵重,但有纪念意义的小礼物送给客户。
    2023-05-26
  • YUSHI
    那其实你这个客户应该还是有一定的利润的,那么是值得去争取的。那首先这个停车位的问题,你可以先跟客户那边确认一下是否要开车过来,大概什么时候过来,可以跟公司申请一下专门留一个停车位。既然有可能被贴罚单,那么最好是不要去冒这个风险,这样子会让客户对你们公司的印象不好的。还有就是关于介绍老板先还是客户先,这些其实都没有什么所谓的,老板也不会因为你先介绍客户而不高兴的,哪个顺口就先介绍哪个都可以的,这个没有太大的关系的。
    2023-05-26
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