奇葩客人~~~烦人

明白你的烦恼。遇到一些客人的行为确实令人无法理解和沮丧。但在处理这种情况时，我们需要保持冷静和专业。以下是一些建议可以帮助你处理这样的客人：

1. 保持冷静：无论客人的行为多么令人烦恼，我们都要试着保持冷静。情绪化的回应可能会进一步激怒客人，加剧矛盾。

2. 沟通和解释：与客人保持良好的沟通是解决问题的关键。试着理解客人的诉求和不满，并提供解释和合理的解决方案。确保他们清楚地了解船期延迟或其他问题的原因，并尽可能协助解决问题。

3. 提供替代方案：如果客人因为船期延迟而不愿意继续交易，尝试提供其他可行的替代方案，例如改变运输方式，或寻找其他货运服务商等。

4. 寻求协助：如果问题超出了你的处理能力，不要犹豫向上级或相关部门寻求协助。他们可能会有更多经验和资源帮助你解决问题。

虽然面对奇葩客人确实令人沮丧，但我们始终要以专业和尊重的态度来处理问题。毕竟，客户满意度是我们业务成功的重要因素。