客户跟进，以前的货不好

你可以考虑以下方法来继续与这位客户进行沟通和跟进：

1. 听取客户的意见和反馈：倾听并理解客户的担忧和疑虑。表达对客户之前的经历感到遗憾，并表示理解他们的顾虑。这样可以建立起互相信任的基础，使客户感到被重视。

2. 强调自身的优势和品质保证：与客户分享贵公司的优势，包括产品的高质量、可靠性和性能等。提供相关的证明材料，如质量认证、产品测试结果等，以增加客户对贵公司的信心。

3. 提供案例和客户见证：向客户展示其他曾经订购贵公司产品并取得成功的案例。如果有其他客户的订购证明或满意度调查结果，可以与客户共享，以证明贵公司产品的可靠性和价值。

4. 推荐进行小规模试用：建议客户进行小规模的试用订单，以便他们亲身体验贵公司产品的品质和性能。此举有助于重建客户对贵公司的信心，并为未来更大规模的合作打下良好的基础。

5. 提供优惠或降低风险的方案：考虑提供一定的优惠或灵活的交易条款，以帮助客户减少风险。例如，可以提供一定比例的退换货政策，或是提供价格折扣等，以吸引客户重新考虑并与贵公司合作。

6. 持续跟进和提供技术支持：保持与客户的良好沟通，回答他们的疑问和解决问题。提供技术支持和售后服务，展示贵公司的专业素养和对客户的关心。这样可以巩固客户对贵公司的信任，并增强与客户的合作关系。

在跟进的过程中，要保持耐心和理解，同时也要展示出自己的专业能力和与客户合作的诚意。每位客户都有不同的顾虑和需求，因此要根据具体情况进行个性化的沟通和解决方案。