请教银行手续费

根据您的描述，似乎存在一些混淆。在国际转账过程中，可能会涉及多个银行和中介机构，每个都可能会收取手续费。让我来解释一下可能的情况。

首先，PNC银行可能会收取一笔手续费。虽然您提到客户表示PNC银行没有收取费用，但是您可能需要与PNC银行核实一下，确认是否有其他费用。

其次，美国汇丰银行和香港汇丰银行之间的转账可能涉及费用。这种费用可能是由美国汇丰银行收取的。您可以联系美国汇丰银行咨询有关此费用的详细信息。

最后，您提到自己支付了10美元给香港汇丰银行作为手续费。这是国际转账时常见的情况，收款方的银行可能会收取一定的接收费用。

综上所述，可能存在多个银行和中介机构收取手续费，这是国际转账常见的情况。建议您与PNC银行和美国汇丰银行联络，获取详细的费用信息，并与您的客户进行沟通以解决费用纠纷。