关于南非客户付款时间

姚卫
一个南非的老客户,第一封邮件说要货很急,问我是否有库存,然后直接发pi给他,他当天就要付款。当时以为工厂没有库存就回复客户说没有。想想后觉得还是不确定,于是问了工厂,工厂当时说有库存,就立马重新回客户有库存,并把pi给了客户。但是之后客人就不回复邮件了,也没有打款。再问了三次付款的情况后,客人说要我们的图片,于是我们把产品的单个图片和库存图片发给他,他说will back to you with pleasure.于是再等,3月12日忍不住再给客人发了一封邮件关于催款的,还问他订单不管是否继续下去,给个准话,省得老是催你,耽误彼此的时间,客人立马来了一句 i he paid yesterday. 可问题是,今天都3月15日了,还是没有到客人的款,问了银行说查了18号即将入账的记录,也没有这笔钱。 请大家分析下这到底什么原因呢,要是付款了不可能7天都不到呀?如果订单不想继续了,为什么又不直接说呢,真烦人,都不知道怎么跟踪下去了。求各位达人的高见。
2013-06-25 1063阅读
问题/讨论
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AI回答:
根据你的描述,这种情况可能有以下几种原因:

1. 客户可能存在付款延迟的问题,可能是由于银行转账的流程繁琐或者存在其他付款方面的问题。建议你再次和客户确认付款的具体日期和方式,并提醒他们尽快处理。

2. 有可能是客户的付款出了问题,例如付款遇到技术故障或有其他付款障碍。你可以向客户询问是否遇到了支付问题,并协助他们解决。

3. 另外一种可能是客户可能在与其他事务忙碌或有其他紧急事情需要处理,导致未能及时支付款项。你可以给客户一些时间来处理他们的事务,并再次提醒他们付款。

4. 最后,如果你多次联系客户都没有得到明确答复,可能需要考虑是否继续与该客户进行交易。你可以再次与客户沟通确认订单是否仍然有效,并寻求明确的回复。如若没有得到回复,可能需要寻找其他潜在的客户。

总的来说,与客户合作的过程中,及时沟通并互相确认细节非常重要。如果情况继续延迟或有其他问题,你可以寻求帮助的方式来解决这个问题,比如联系当地的商务机构或者国际贸易律师,以确保你的利益得到保护。
2023-06-30
追问:
  • Marrie
    最好叫客户发水单你,其它的都没保障性。
    2013-11-07
  • Nicole_2009
    南非的客人真的是好喜欢忽悠人的!你还是耐心的等待吧!
    2013-11-02
  • aimee
    看是不是账号发错了
    2013-08-25
  • Daniel10
    放着么  如果他钱真的打了 没到货他才急呢
    2013-06-27
  • 邹国进
    那就放着好了如果钱真到了,他就催你了
    2013-06-26
  • gsj2
    不要那么久的,一般三个工作日就可以的。你可以叫客户发水单过来
    2013-06-26
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