客户怎么扣货款，让我长经验教训了

今年2月份接了一个去巴基斯坦的订单！货值就1.5万美元左右！ 一始说的很好，付款方式是30%t/t,但是也说好了见提单副本就付尾款！ 当时包装需要塑料提手，那个提手是需要人工一个一个扣上去的！所以进程有点慢！等落实下来的时候已经4月中旬了，而且定金也很及时到账！6月份我们包装完毕全部出口，在此之前，给客户寄样品400个，客户到后，我问反馈，他说他的客户喜欢的不得了！我就把提单什么的扫描给他看让他付款！他看了扫描件后，让我改单，改他另外一个公司的名字地址，说改完之后再付款！这个时候货物已经快到港了，我又催他！他没有回复，等过了一周，我又发邮件催他付款！这个时候他慢吞吞的告诉我们让我把资料提给银行，然后才能到货款！也就是d/p方式！我当时就有点担心，因为这个d/p是头一次，从来没有过！这个时候我说不行要他t/t 给我们，他告诉我已经给船公司交了保证金，退不回来！银行业已经把付款方式定为d/p这样他没有法付款，因为滞留费太贵了！说到这里，我就意识到他可能要有变故了！他又消失了半个月，怎么也找不到他！后来我找巴基斯坦的朋友聊天，问他认识omair吗？他说认识！他们是同行，前几天还看见他来着！我就告诉他，我给他发了一批大米包装袋，货物已经到港10天了，他还不付款提货！这个朋友就说不要紧，一会给他打电话，要是他不付款就把他告到商会！同时他也会把我们的货物购！我又同时给巴基斯坦的另外一个朋友说，让他帮我想个法，也说的是同样的！于是我就很有底气给我的客户发了一封邮件，告诉他，他再不付款我就退运，让我的朋友告他到他们本地的商会让他们再也不能出口大米了！消失的客户终于回话了，说因为滞留费太高，要我们承担一半，样品费他们不付，而且5kg的红色的有个单词没有改过来（设计图都是他的，设计图我们没有动），所以价格要一半！因为他们只能到当地市场了，不能出口到其他的国家，价格是差两倍呢！我说可以，但是要给我发过他和银行的水单，还有和船公司的保证金资料！这边我赶快让我的货代查一下那个所谓的船公司的保证金是怎么回事！得到的答复是，保证金只对他有利，对我们这边并没有什么保证！我对我的货代说，再给他一周的时间，最坏的打算是退运！因为转的话，价格肯定还会低！等我到所有的资料后，我跑到我们的银行让查一下他们的银行资质情况，得到的答复是可靠的，没有问题！为了快速的回汇款就同意了他们的要求！后来他又要给我订单，我推脱了一下，问他：上次的包装袋怎么样？他来了一句，我们的包装在埃及大受欢迎，销路很好！这进一步证明了他是那种光想赚便宜的客户！还口口声声说他的公司怎么怎么有信誉，怎么怎么可靠！我现在的感觉就是好的客户会体谅我们，不会事步步逼近！越是大的好的客户，反而要求越少，吹毛求疵的越少！越是那种想钻空子的客户，越不会长久的发展！ 经过40天的来来回回的拉锯战，我终于回了尾款8千多美元，光银行的手续费就350美元，实际损失是3000usd!从这个事件中我总结的是：1.别给客户机会让他钻空子，只要小于1万美金，让他打款再出货！2.对于第一次的客户要小心谨慎，不用口头的，要书面的写到合同里面（包括任何的修改的地方）3.在生意的过程中，最好给他们几个测试，看看他们那边的诚信度！4.客户在没有到货物，没有打上所有的款项的时候，千万不能放松警惕心理！5.不要客户一味的说好，就是好，说不定正等着我们落全套呢！6碰上过这种客户的，事情一定要更加的小心谨慎！把能想到的先提前想好，不能想到的，事后总结！ 祝各位朋友共同进步！