紧急求助！

please give me the contact name and number again. did contact at the numbers provided by you but they were told that there is no shipment for collection for dhp india. 给客户发样品，问了我取件地址和人，给他之后说会通知货代我，几天没反应。刚发了邮件给他，有点奇怪，再要地址和人干什么，之前的邮件翻一下不久知道了吗，有点怀疑之前的邮件是不是理解错了，之前邮件如下 if you want we can collect the samples from your factory and the courier charges will be on our account. if okay please provide me: 1) size and weight of box 2) address for pick-up with name of person and tel no。不知道最上面的那份邮件是什么意思，意思是不到印度吗？求助！

样品货代外贸术语

2013-06-21 663阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

非常抱歉听到您遇到了困扰。根据您提供的信息，我理解您是想邮寄货品至印度，并向您的客户提供了取件地址和联系人信息。然而，您的客户联系到的电话号码却告知没有相关货物取件。

根据之前的邮件交流，您的客户可能认为您提供的信息是针对印度国内的取件，而不是国际货运。这可能导致了误解。

为了解决这个问题，您可以再次与您的客户进行沟通，明确表达您是在询问国际货物的取件地址和联系人信息。您可以重新发送一封邮件，指明货物是从中国发往印度。您可以提供以下信息：

1）提醒客户货物是从中国发货至印度，而不是在印度国内取件。

2）再次提供您的取件地址和联系人信息。

3）请您的客户确认他们是否收到并理解了这些信息，确保双方没有误解。

希望这些建议能够帮助您解决问题。如果您需要进一步的帮助，请随时告知。

2023-06-30

追问：

D3

恩，可能是方式上电话太多了，这次只留了我自己的一个，谢谢前辈
2013-06-24
杨一泰

Please give me the contact name and number again. did contact at the numbers provided by you but they were told that there is no shipment for collection for DHP India.

请再次下你的人名字和号码。根据你之前的号码过了，但是他们被告之没有印度DHP的件（货）。

你要跟你们发样品的人沟通好，不然人家打过电话来，他或许莫名其妙，就给回绝了。
2013-06-24
gaojing

个人觉得是他了，但是没有要去印度的包裹，但是根本没人我呢
2013-06-23

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