寄给乌干达清关文件有空白盖章纸被海关扣留了!怎么?

Ascia.Summer
各位福友们, 我有一个乌干达客户指定货代(货款全到),上周我用dhl给客户寄了全部的正本提单及箱单,还带了几张盖有离岸公司公章的空白纸,以便有问题时客户在那边自行打印。今天到dhl电话说文件被乌干达海关扣留了,因为里面有空白盖章纸。客户现在把责任全推给我司,并且说uganda customs are going to file a case against your company。 是不是要起诉我们公司啊?而我们和其他所有客户也是这样的,都不曾有问题发生,有的客户甚至主动叫我们放几张这样的纸。 我完全不知道乌干达是不可以放空白盖章纸的,海关怀疑我们是明知故犯。大家有没有碰到这样问题的?请告诉我怎么? 货下个月10多号就要到港了,海关会把我们怎么样?没有提单现在怎么?货代又是客户指定的说不能再出提单了,也不怎么配合。 请大家帮我支支招,谢了谢了!
2013-06-16 2658阅读
问题/讨论
回复(14)
我要向AI提问
AI回答:
很抱歉听到您遇到这个问题。首先,关于空白盖章纸被扣留的问题,乌干达海关可能有自己的规定,对于这种情况的处理可能因地区和政策而有所不同。建议您尽快与货代和乌干达海关进行沟通,了解具体情况并寻求解决方案。

当与乌干达海关进行沟通时,可以说明您的意图是为了方便客户处理可能出现的问题,以及其他客户也遇到了相同的情况并没有问题。强调您的善意和愿意积极配合解决问题,可能会有助于缓解局势。

关于未收到提单的问题,您可以与货代沟通,了解他们是否可以采取其他方式提交相关文件,以确保货物顺利通关。同时,建议您与乌干达客户主动沟通,说明情况并表达解决问题的愿望。

此外,如果乌干达海关提起诉讼或对您的公司采取其他法律行动的事情,建议您尽快寻求专业法律意见,以了解应对策略和保护自身利益。

最后,您也可以咨询相关专业的海关代理或律师,以获取更具体和准确的建议。祝您尽快解决这个问题,并顺利完成货物的清关。
2023-07-01
追问:
  • 李威宇
    应该不会坑我们吧,走他们两年了,就是不知道乌干达海关搞什么东西,我第一个担心把责任怪到我们这边真的要起诉,第二个担心提单真的拿不回来,客户就不能提货了
    2013-06-25
  • J..Harris
    这个,里面有空白盖章纸海关怎么知道的????

    拆文件袋啦?
    2013-06-25
  • 陈荣强
    有时候我们也会应客户的要求 多放几张空白的 以防修改 但是从没碰到你这样的情况 也许乌干达特殊 又或者是DHL的坑你们 这只是国际快递吧?
    2013-06-24
  • Xue
    噢 我们是走的DHL  从香港发的件
    2013-06-24
  • wuxt
    文件怎么会被海关扣呢?是不是找的官方的DHL啊?
    2013-06-23
  • Shahram
    我也不知道怎么让我遇到这等稀奇事,但是DHL确实打电话通知我们了,哎,还不知道怎么
    2013-06-21
  • Vishnu.Samtani
    太神奇了吧?纸张文件都查??
    2013-06-20
  • Iris2
    我放空白纸在里面的时候没有告诉客户,客户倒没关系,就是海关以此为由扣住了所有文件,最重要的就是这个提单。那客户把责任推给我海关会放吗?
    2013-06-20
  • Vishnu.Samtani
    我们一直用DHL发文件的,也没碰过这样的情况,现在文件就是被扣在海关那了,就是因为那几张空白盖章纸
    2013-06-19
  • Shahram
    按说文件是不经过海关的啊?它怎么知道信封里面是什么?怎么查得那么准?
    2013-06-19
  • Shahram
    提单,肯定不能再出第二份了。

    客户也没说空白盖章纸,有何不妥啊。到底是哪里出了问题,然后再想法解决。

    最好的法,就是让客户把责任推给你,那边的海关不可能因为2000刀的货值找你,然后客户再想想法。仅供参考
    2013-06-18
  • 张飞
    谢谢你,但是客户说海关不愿意放行,也怪我就不应该放那些的。海关不可能会告我们吧?我是想能不能尽力帮忙解决这个问题。 如果客户拿不到,还得想法怎么弄提单,听说很麻烦...
    2013-06-18
  • Ascia.Summer
    非洲那边的海关比较黑的,建议你客人自己去想法解决吧,你们只是一片好心帮他们而已
    2013-06-17
  • Ascia.Summer
    此票货款是2000美金。
    2013-06-17
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