客户问你们已经设计好的产品为什么还要模费，我该怎么回答？

您可以这样回答客户：

非常抱歉给您带来困扰。模具费用是因为我们更换了生产工厂，新工厂需要根据我们的产品进行模具制作，以保证产品的质量和准确性。即使我们已经设计好了产品并有相关的图片，但在新工厂生产之前，仍然需要制作模具，以确保产品能够按照设计要求精确生产，并且可以长期稳定地供应。这是确保产品品质的必要步骤。

同时，根据新工厂的要求，模具的制作和调试需要一定的时间和成本投入。而这些成本通常会以模具费形式向客户收取。虽然这可能会增加您的成本，但这也是为了确保产品质量和供货的稳定性。我们理解您的担忧，希望您能理解我们为了提供更好的产品和服务所做出的调整。

如果客户仍然不愿意支付模具费用，您可以尝试与客户沟通，说明模具对于产品质量和长期合作的重要性。如果客户仍然坚持不支付，您可以考虑与客户协商其他解决方案，例如分摊模具费用或者在长期合作的条件下减免部分费用。

最终，与客户的沟通和合作非常重要，以找到双方都能接受的解决方案。感谢您对我们的理解和支持！