美国商会给中国供应商的11点建议
1. 不要通过传真来发送你的推销信函。
未经要求通过传真发送营销信函不会受重视,并且更糟糕的是,这在美国是违法的。
2. 通过寄送漂亮的小册子来推销你的产品。
现代的方式就是寄送信函与简短的小册子。介绍你的公司,解释你销售的产品的特点,并鼓励他访问你的网站以便了解更多的情况。小册子要简短,最多不超过4页。
3. 加入与你的行业部门有关的美国贸易协会。
成为这样一个协会的成员,会使你直接与了解该行业的人进行联系。他们可以直接回答你所有的问题,包括技术方面的问题。出口商这样做可以向美国进口商表明与美国做生意是严肃认真的,并且可以得到多数协会寄发的月刊。
4. 尽可能多地参加展会。
参加商品交易会是展示产品、获得产品的反馈信息、观察竞争对手、发现其他机会的好方法。中国出口商应参加美国各种各样的交易会与展览会。
5. 阅读与你的行业有关的美国新闻。
这可以使你了解有关行业的全部信息与技术,赶上时代的步伐。有关文章会告诉你其他公司的进展情况,广告会向你展示市场上有些什么、需要些什么。
6. 拥有一个赏心悦目的网站。
在当今市场上,拥有一个设计漂亮的网页是非常重要的。美国进口商喜欢登录一个网址,去查看供应商能提供什么样的新式样、新型号。最好将你的电子信箱列在网址的每一页。因为现在人们进行通信的首选方法就是通过电子邮件。另外,要将你的地址、电话号码、传真号码放在网页上易于找到的位置。
7. 注意质量控制。
美国的消费者、美国的进口商都坚持认为,他们购买的商品必须有好的质量。如果发现他们购买的东西不能用、有损坏,或者不是他们期望的,都习惯去退货并要求退款。因此,要确保你的公司有一套有效的质量管理体系,在产品出厂之前找出次品要比退货容易处理得多。
8. 发货准时。
如果答应在某个时间发货给美国进口商,就要绝对保证在那个时间,或者提前将货物运到。发货迟延是美国进口商对国外供应商最大、最严重的抱怨之一。因为,在收到供应商确认的交货时间后,他们着手市场推销,并告诉消费者该商品将在某个日期开始上市。如果你的产品在那一天没有到达,结果是非常糟糕的。
9. 在美国设立代表处。
美国进口商愿意与在美国的人进行商务往来。虽然他们知道语言和时区不成问题,但美国进口商也知道,一旦有什么问题或有法律争端,责任人在本地则更容易处理。
10. 使用的英语要正确。
你寄送给进口商的销售信函或小册子代表了你公司的形象。现代英语运用正确且格式规范的信函会受重视,如果英语文法不通、格式混乱,肯定不会受重视。
11. 确定目标市场。
要细心选择美国进口商,每6个月给你认为合适的公司寄送一份新的信函与小册子。这是因为,一些公司会在看到第一封信函时就给你发订单,而其他公司则可能等看到第二封、第三封或第四封时才会给你发订单。美国进口商喜欢看到你在与他们进行着认真的业务往来。[收起]
...[全文]