为什么抓不住外贸客户?
外贸行业有很多业务员非常努力,但是同样拿不到订单,能够抓住客户的总是少部分的外贸业务员。为什么我们抓不住外贸客户呢?我觉得根源在于工作中没有随时的思考。
很多人觉得自己是新人,不出单很正常。甚至我们在论坛也会看到很多人安慰新人,不要着急,这是很正常的。很多人也会疑惑,我每天发了无数封开发信,注册了无数b2b平台,所有方法我都试过了,为什么没有客户愿意和我谈下去。
但是我们会发现很多优秀的外贸业务员,对于新客户,他们的样品单几天就能搞定的也有,不超过两个星期能成样品单的也有很多。不管多么难得事情,一定会有人漂亮的完成,拿到订单绝不是不可能的事情,只要你多反思,多思考。
那么,为什么抓不住外贸客户呢?吸引不了客户,可能是你在某些方面做的客户不满意,有很多需要改进的地方,下面分析了几点,供大家参考。
1、报价太高:很多人报价不注重技巧,一上来就给客户报一个比较高的价格,想着自己能够多赚一点利润。况且反正客户会还价,报高一点以后也好降价。但是客户是很有经验的,并且不止你一家报价,你的报价连竞争力都没有,客户为什么要选你呢!目前还是有很多公司有规定利润的,只有达到这个利润的单子才做,这样就失去了市场竞争力。
2、版面排版不好:这个是细节问题,你把版面做好,字体调好,东西弄得美观大方一点,客户打印出来又方便又节约时间。如果你还要让客户自己去调整格式,客户不会觉得很烦吗?始终都会给客户一个不好的印象。相信客户愿意选择比较贴心的服务。
3、交期不准时:客户最讨厌不按时交货的行为,这种行为在外贸中很普遍,可是毕竟不是什么好事,耽误了客户的事,那么你就可能丢掉辛辛苦苦开发的客户了。所以平时要和工厂那边多协调,多过去跑跑,你要自己把这件事当回事,工厂才会当回事。不要怕辛苦,为了交期准时,加加班也无妨。
总之,做外贸需要勤于思考,清楚自己需要做什么,做事的效率自然能够提高。知道客户的真实需求,服务好、物美价廉、诚实守信,客户自然愿意与你合作。希望我的分析对大家有帮助。
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