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richard.liao
richard.liao
2020-10-19 14:46:44
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关于寄样到印度问题

最近有个印度客户,需要样品,现在寄到印度,现在用什么快递,好像很多快递都不收吧。[收起]
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richard.liao
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2013-09-28 17:33:22
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参加展会须知

外贸训练营--知识大炸 "参加展会需要什么" 广交会即将到来,这次我们主题 " what ! 参加展会需要我们注意?" 如果你有一些外贸和行业知识愿意分享大家,请直接回邮件!!期待你的分享!! 如果你愿意,我们也欢迎加入我们的行业旺旺群,大家一起成长!! 前期宣传: 1.? ? ? ? 邮件签名档统一备注展会信息(时间、地点、展位号); 2.? ? ? ? 晚上、周末邮箱自动回复展会信息; 3.? ? ? ? 阿里巴巴网站和自己的网站BANNER宣传; 4.? ? ? ? 旺旺、MSN、Skype等等个性发言; 5.? ? ? ? 大量发送邀请函; 6.? ? ? ? 手机和座机铃声全部换成展位信息; 7.? ? ? ? SNS网站,论坛等; 8.? ? ? ? 重要客户,电话通知; 物料准备 1.? ? ? ? 展位设计、目录册、CD、水、咖啡等(一般需要外贸经理负责); 2.? ? ? ? 根据自己的目标市场,确定名片的语言。比如目标市场是俄罗斯,一定要有俄文的名片; 3.? ? ? ? 产品功能、常见故障、重要参数等一定要好好掌握,熟记于心; 4.? ? ? ? 产品价格要确认好,给自己一定的降价空间,千万不要当着家的面事事请教经理 Part 2: 展会和客户沟通小技巧 1, 欧洲人,美国人是非常喜欢那种interactive 的人的,你不需要太拘谨,不需要什么都yes。 2, 在两个人对话的时候,适当的时候要称呼对方。假如你在对话中经常称呼对方,对方也会称呼你,这样可以让客户很容易对你有印象,这样对后续跟踪客户好处多多。 3, 母语是英语的人说话可能会很快,没有停顿的。你可以让别人稍微慢一点,这是不失礼的。千万不要没有听懂就接客户的话。否则客户会觉得和你沟通很困难。很容易就走掉了。 4, 客户坐下来以后,你可以问客户你可以给我多少时间。How many time are you ailable? 这样可以体现你对客户行程的尊重,也可以让你自己根据时间来掌握沟通的内容。 5, 老外只要下来以后,要让老外多说,在你完全明白的情况下,再介绍你自己。和欧洲美国人谈的时候,你可以让客户简单的说一下此行的目的。希望找一些什么样的商。有的客户不会直接回答你,有的客户会告诉你。 6, 假如你有幸碰到头衔是Director,Vice President等职务的家,要多说一些战略性的东西。这些人来展会不是为了1个柜2个柜来的。他们很多是来找战略性伙伴的(Strategic Partners)。所以你要有放长线钓大鱼的功力,并主动的邀请这些人访问你的工厂。 7,不要总是客户问你问题,你也可以问他一些问题:下列问题你可是试着问问看,对你了解客户好处多多: How can you evaluate these XXX(产品)? 很多客户不愿意直接回答你,因为确实太难了,你可以补充一句, just generally speaking,??not the detailed principles. What's your purchasing plan for next season? 假如是如果零商:How many stores does your company he? 假如是如果中间商:Do you distribute your goods only in your domestic market? Or in the whole Europe? Which country is your biggest market? (不能直接问谁是你最大的客户,这样太敏感了。) 8, 在展会最后一两天的时候,你可以问: What do you think how about the trade show? Did you find everything which you need exactly? 你问这种问题很容易可以从客户那里得到你们整个行业的情况,客户的观点对你是很有价值的。 9.跟客户介绍的时候,不要总是说, Our quality is very good. 因为展位上面大家时间都不多。不要说一些客人没有法衡量的话,怎么样才叫好呢?大公司的家基本上都是至少大学学历,很多都受过专门的采购培训,他们内部有一套定量的评估体系的。所以,最好是用你本行业的定量术语来表达,假如本行业没有定量术语,就直接说,We he supplied our products for XXXXX company for 5 years, and XXXX company is quiet satisfied for our quality. So I believe we can meet or exceed your quality requirements. 这个XXXX公司最好是客户应该知道的,和客户差不多同类档次的,或者高一点点,不要高太多的。否则要误解的。 10,对专业的家,他们最关心的不是price, quality, 而是: reliability. 差不多的商品,手从不同的商购,价格有点小差距,国外的公司是可以接受的。但是,手找的商出问题的话,那问题就大了,欧洲还好一点,美国可以马上就走人。所以,我们假如能站在客户的角度考虑问题,要让手觉得你在所有的商里面,你是最reliable的,包括质量,价格,长期供货能力等等 Part 3:后期跟进 跟进顺序 1. 目标市场且有意向:这是理所当然的重点客户,要第一时间跟进,甚至建议邀请家看厂,吃饭等等; 2. 目标市场但无意向:也应该次重点跟进,因为这部分家在深思熟虑之后有可能继续合作的; 3. 非目标市场但有意向:放在2之后跟进。很多人可能对这一点有异议,认为这部分家应该放在2之前跟进。这个就涉及到了产品的定位问题,各家公司都有自己的策略,我们当时的策略是不重点发这部分市场。 4. 非目标市场且没有意向:最后跟进,偶尔保持即可 跟进技巧 对于展会的客人,一般归为以下2类: A、已签合同的客户。这些回来后一般都是按照他的要求给他详细的资料,接着便要求他证,或汇订金过来。 B、有意向要下单的客户。这有点像于网上询价,只能从你与他们的沟通中判断出此客户的潜力程度。一般产品问的越详细,条款谈得越仔细机会越多。对于这些客户,回来后便及时,把所有的资料所有的所涉及到的问题标明清清楚楚给他发去,也马上落实打样(一般这些客户都是有要求打样的) C、对某个条款或价格谈不来的客户,又要怎么? 1.表示感谢。附件与家的合照。 2.内容:提及当时在展会上具体提及感兴趣的产品信息。 注意问题: 1. 展后第一次给客人的邮件最好不要带有附件。 2. 寄出邮件要求回执 3. 不群发邮件 4. 提出优惠件以鼓励客户出进一步行动 5. 询问客人新的需求。 6. 建议邮件后电话跟进。[收起]
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richard.liao
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2013-08-19 16:43:14
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Tradekey不错,大家可以在上面找找客户

我们公司是机械配件的。因为以前曾在tradekey上找到过客户还成交了,所以我们公司去年5月份就了tradekey的金牌会员。我们的账号经理是sharique。他会每天跟我们skype了解情况,帮我们解决问题,提出意见。给我们总体的感觉是很负责,人还很热情。他有空的时候还会帮助我们找寻潜在客户,如今我们已经成了几笔生意,有大有小。 总体感觉tradekey还不错,上面有客户源,服务也可以,大家可以试试看这个b2b平台,说不定能找到好客户。希望大家外贸得越来越好。[收起]
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richard.liao
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2013-07-13 09:31:59
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求大神指点!灯泡进入美国市场EISA法案需要什么证书呢?

RT 认证的公司也可以留下言哦[收起]
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richard.liao
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2013-05-16 18:03:27
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立贴为证, 同勉!两个月出单。

看到一个福友的贴子, 立贴为证。要两个月出单。首先预祝您成功。 同时, 在此向你学习。也立贴!务必两个月内出单!!!![收起]
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已经是最后了
richard.liao
richard.liao
2023-09-01 17:28:01
最近google开发联系了一家英国的公司,他们说只有通过了SEDEX才有机会合作。那首先你要知道这个SEDEX是供货商商业道德信息交流的缩写形式,这个主要就是以确保其经营符合相关道德标准的要求,审核结果可以得到所有SEDEX会员的认可并被他们共享,所以供应商接受SEDEX验厂可以省去很多来自客户的重复审核。这个的话我们也是可以去申请办理的,这个SEDEX世界上任何地点的公司都可以申请会员资格,登录其官网根据要求来进行申请就可以的。[收起]
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richard.liao
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2021-09-07 17:33:58
没有做过信用证,客户要求做L/C at sight应该注意什么?首先我们来了解一下什么是L/C at sight,这个其实就是即期信用证,即期信用证是指开证行或付款行收到符合信用证条款的汇票和单据后,立即履行付款义务的信用证。客户只有先付款才能拿到相关单证,那其实相对而言风险还是比较小的。那在这个条款下我们需要注意什么?一:不符点的审核,我们在审核信用证的时候一定要注意各种条款,以免不符点会影响我们的结汇。第二:银行的信用和规模一定要是是比较可靠的。[收起]
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richard.liao
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2021-04-07 11:47:29
货代找客户其实渠道还蛮多的呀,既然你们公司提供的平台不错的话,那么建议先利用平台进行开发呀,之前积累下来的一些来客户,你去试一试啊,可能之前没有谈下来就是因为客户暂时没有采购的需要或者资金链暂时出现问题等其他的原因而没有下单的需要,那么这个时候跟进的话,那么成功的可能性就是相当的大了。以前没有希望的客户不代表现在不可以开发啊。其次是自己也可以试一试自己找一找其他的渠道进行开发的,比如说展会呀,有很多有需要的客户参加展会的。还有就是搜索进出口贸易公司,联系可以按照产品类别对其进行统计、筛选、电话沟通、跟进开发。[收起]
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richard.liao
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2020-10-15 16:35:58
DAP就是卖家的报价包含将货物送到客户指定的地点,但是不需要承担清关和关税的交易条款。[收起]
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richard.liao
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2014-04-02 03:51:32
如果我是你的话,我就“反将一军”
说:“好吧,希望您和他合作愉快,see you."
理由1:如果他真的是因为价格原因上了那个SOHO,你再怎么降也拼不过SOHO啊,到头来你全程被动。
理由2:如果他拿这理由,想让你降价(利用国人春节前想出货的心里),那这种客户不值得信赖,歪脑筋太多了。[收起]
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richard.liao
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2014-03-25 10:12:34
八成是来压价的,故意说在等其他商的样品,其实如果真的在等样品的话也没必要告诉你这些[收起]
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richard.liao
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2013-12-31 02:15:17
常在河边走,哪能不湿鞋[收起]
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2013-12-30 00:39:30
这个不好说,看你如何运用的[收起]
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2013-12-11 09:22:34
阿里,中国网都可以考虑啊。相对来说,机械MIC还是比较有名气的。[收起]
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richard.liao
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2013-12-01 05:35:36
有问题,他还总是要,犯贱啊,
不伺候了,让他告[收起]
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richard.liao
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2013-11-29 18:29:39
什么样的问题,运输中的问题导致的还是本来货品就有问题,还有严不严重,影不影响销,货值货量大不大[收起]
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richard.liao
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2013-11-29 01:55:24
我们也是内销的少,基本是外贸出口,可以资询我们。[收起]
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richard.liao
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2013-10-19 23:51:08
还是要看你客户多久打出来
一个礼拜左右 6.1
1一个月左右 6.0吧[收起]
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richard.liao
richard.liao
2013-10-12 13:48:46
货代那边也说可能要换封条,但是我在易行港上跟踪这个柜子,显示柜子已经入闸,但封条号还是以前那个,不知道怎么,给货代电话,没人接,现在急着报关[收起]
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richard.liao
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2013-10-10 10:54:37
不是很明白你的意思,是否你现在不到增值税退税要从别的地方,计算票金额?
这个时候你要注意的是:
1. 退税的换汇成本,要在合理范围内,高于或者低于,税局都会找你麻烦,轻则写说明,情况严重的我就不清楚
2. 票的地区要和你报关单上的“出口原产地”(具体忘记了)要一致
3. 不知道你那个地方需不需要退税函调,如果需要的话税局是会查这票货你跟工厂之间资金跟物流的往来,不然税局查到作假你就麻烦了
还有其它的就请别的高手解答吧
不知道能不能帮到你。[收起]
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richard.liao
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2013-08-31 13:43:50
无效的 就不用回复了 也可以介绍自己的产品[收起]
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2013-08-23 05:01:54
一般都是送到大厦管理处吧。[收起]
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2013-08-22 19:17:21
恩,多谢楼上,明白了[收起]
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2013-08-21 09:38:09
这倒是,貌似google的宣传的比较多点。。。[收起]
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2013-08-20 09:36:08
楼主产品也考虑下香港贸发网不[收起]
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richard.liao
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2013-08-16 02:27:06
化妆刷,感觉MIC、GMC也还可以。。。[收起]
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2013-08-15 20:50:01
那你还来这里干嘛?[收起]
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2013-07-20 09:26:46
仅仅限定于球泡灯吗??谢谢[收起]
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richard.liao
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2013-07-11 17:47:29
祝大家都有好运气![收起]
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2013-07-11 06:49:50
这叫意外获啦![收起]
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richard.liao
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2013-07-10 19:56:12
运气也是势力的一部分[收起]
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richard.liao
richard.liao
2013-06-30 09:18:11
我发已经发过几次成品的照片给他了。 我就发我理解的给他咯, 货物时不多,总共才三箱货。希望能越越好咯[收起]
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richard.liao
richard.liao
2013-06-29 22:01:22
因为我是个新人,所以老板也理解我啦!!我们公司还没公司账户也还没外汇账户,现在只能用老板的私人账户了, 交易额不大, 应该能到钱吧?[收起]
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richard.liao
richard.liao
2013-06-07 14:56:28
"钱都被你们赚完了"(这话不是我说的,说实话,我也很讨厌听到这个说法)[收起]
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richard.liao
richard.liao
2013-05-29 13:13:31
感谢辛勤劳动。分享有功。[收起]
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