外贸人见老客户必知的那些事
1. 一定要知道做好充分准备是关键
了解客户的最新动态,回顾之前的合作情况,做到心中有数。
2. 我们要保持真诚的态度
用真心对待他们,让他们感受到我们的诚意和关心。
3. 一定要注意形象和礼仪 ,不要以为是老客户就无所谓了,给客户留下良好的第一印象,展现专业素养也是一种礼貌。
4. 倾听客户的需求
在交谈中我们需要,认真倾听他们的想法和意见,更好地满足他们的期望。
5. 提供有价值的信息
比如,分享一些对他们有帮助的资讯,比如谋个产品在中国很货,或许在他们国家目前没有,让他们觉得与我们合作是有意义的。
6. 就是十几年还是二十几年,也需要表达感恩之情
感谢他们一直以来的支持与信任。
👋记住这些要点,让我们与老客户的关系更加稳固亲密吧![收起]
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