各位soho 有问过 产地证 熏蒸证 和植物检疫证书phitosanitary吗？ 不知道客户能不能正常清关，这种熏蒸证和植物检疫证书客户海关是不是联网，能不能查出来真假 客户是巴西的，不知道那边清关严不严[收起]

小弟4月份接了个订单。客户是以前的老客户。好几年没有下订单了。是迪拜的。 一来二回要我发pi. 可能他也急。当时我也急，急着出差，（广交会，北京展会）直接要我发pi给他报价。第二天就付20%订金过来了。 结果。。我们黄铜阀门的oem的多，公司常规品牌的少。当时经理给我的资料也就只有一款铭牌要换成客户的品牌。其他的资料没有发我，我也不知道有特殊要求。 我就按照此安排生产了。 1：闸阀，铭牌对了。客户接受。 2：锁闭闸阀。我们现在生产出来是公司常规的。始拍照给客户看后。客户说哪里没有刻字。。。。当时完全不明白他说什么。而且当时安排生产时，我安排的是公司常规品牌生产。结果客户要求修改，刻字。而且三天两头崔。说两天不完工。取消订单。。。而且还说我不专业哪，对我们公司不放心哪。。。 我好好地与他说，而且说到生气时，偶尔会说当时你pi给你确认了，你也没有评论过。怎么。。。的，当时pi上只显示一款闸阀用客户品牌，另一款没有特殊说明。也就是没有特殊说明，我安排生产了公司的常规产品。经理也没有特别注意。 现在他skype都不出现了。我们也帮他重新修改了。如果我不到他，到时要不要不通知就发货？ 1：如果不通知他就发货，可以节约交期。但是客户可能真生气，放弃此订单（订单很小（1.2万usd)。 2：如果通知他发货。不知道什么时候回复。耽误交期。又要发标。 。而且，如果发货后。。。他不到码头提货怎么？我们cif的，如果客户不付余款，不提货，会怎么。。。。[收起]

各位外贸高手，我从展会上拿到的名片，绝大部分到目前为止没有下单。我不是很懂应该怎么去维护这部分潜在客户。曾经看过一些贴：节日问候，放假通知，新产品介绍等，这些是维护客户的方法。我试过，可客户回复不多。断断续续发了几封邮件给客户而无回复后，我实在不知道还能怎么下去。最近一位朋友跟我说，可以尝试向客户讲故事，发笑话。这方法有谁试过，有效吗？ 各位高手，有何高招，能否赐教？我将不胜感激。[收起]

请问钢化玻璃的边部有哪些？用英文该怎么表述？[收起]

Thanks for your inquiry. The package was delivered on 10/13/11 and today is 10/17/11, so I he had the package 4 days, not 7 days.??The software is not windows compatible so I he to view with an image device rather than plug it in.??I can't get the device to delete when I press the delete function, nor does it reverse all the time.??However, it does record but picture quality is only erage.??It may be useful for what I purchased it for, but my concern is the quality.??Is there any warranty???Once again, thanks. 客户在网上下了个MINI　camera,　我们一般发货前都有专人测试产品的，没有问题才发货．可是客户竟然说质量有问题，我该怎么回答更好？ 请有经验，有啥好意见的出出主意？ 或者大家遇到客户说产品问题时，怎么应付更好？[收起]

大家翻译过砍伐证吗？？？ 如果有的话可以模板给我参考吗？？急急急[收起]