就在我安顿好所有的客户和他们订单交期的时候，总会有这么几个老六就卡在放假前两三天下单还要节前出货 食之无味，弃之可惜[收起]

样品费这些小金额的大家怎样收款？ 100USD以下的金额[收起]

一阿联酋客户（在柬埔寨）平日维护的挺好，本来是12号前交的货，东西遇到问题给推迟一周，就是17号。本来客户让寄给他货代，我联系客户给的联系方式，那边说是走船，也没能报关（金额不低要走一达通），客户不懂一达通报关这些，说报关不用我们负责，我们只需要寄给他货代就行，我就解释，让他相信我们。后面到19号才同意走我们货代，空运快递。然后催他付款直到21号才转了，而我才知道还要等3—7天到账时间才能关联订单发货。。。货代27号不收件。。。 客户一定要年前收到货！！ 跟客户讲了现在有两个方法，一个是全款转到我们账号，取消阿里订单，另一个是把全款分成几笔5000美金以下的订单就不需要等入账报关 然后他怒了！我好慌！ 现在怪我们延迟了他的货（之前跟他沟通都很好说话），等到他转账了才来告诉他这些，说一开始就不能相信我，不要货了，要投诉我们 我跟他解释了因为我第一次遇到这种情况，没有经验。。。 他不复我了现在，我不知道怎么说服他撤销那笔转账，我们在阿里重新建几笔订单。。。怎么办呀球球各位大神！！在线等方法[收起]

机器出口??需要什么手续？[收起]

关于给客户发样品会有一些规则的问题，我今天碰到的这个问题希望能给刚始的朋友一点借鉴，样品客户拿不到，需要交重税 the ups where here today and wanted to deliver the goods. ups wanted us to pay 91 eur for costoms, because you wrote the proforma invoice wrong! you need to write every single product on the pi, because we are not allowed to import more then 5 pcs / each style into germany! we can not send the right pi to costoms because they already he writtrn the bill so they cant chance this up anymore! now we need to send back the pkage but we will not pay for this fright! you need to send us you ups nr till tomorrow! so er can send back the package. you can also send a new one. but this time you need to pay for the freight. because er he payed already and er are not able to get then! please send me your account ups nr asap!!!! thank you 样品单上的物品和价格我这次是随意填写的，因为这次搞得整个都是小物品，不值钱，结果搞得我要自己付运费再发一次[收起]

银行水单上的rate3.6735是什么意思？fc amount是15000 lc amount是55102.5 ttcharges是40??total lc是55142.5.??这些条目什么意思？之间的关系是什么？求大神指导。[收起]

的信用证， insurance to be covered locally by applicant 这句话怎么理解？ 我们投保 还是 客户自己投保？ 装货前客户没跟我们提过保险的事情，我们也没主动提醒客户要保险。。。[收起]

Credit Note是什么?[收起]

我们已经是tradekey的银色会员。想升级到金色会员，主要是看重这个所谓的drm, 直接关系经理，或者说是业务专员。据说“as your drm has the master data of all the buyers he will start calling all the buyers one by one for you and give the products proposals to them, and whoever buyers is interested in your products he will directly connect the buyers with you, which means you will only get live connect buyers from your drm.” 不知道有没有人用过这个服务，效果如何?我担心drm会为了完成任务而给出一堆不可靠的询盘而浪费我们的时间。 另外goldkey的seo效果好吗？我们没过seo。 谢谢。[收起]

情况是这样的啦： 我们公司是工贸型的，然后考虑到设计和安全保密问题，我们没有网站、没有b2b，没有b2c、没有目录册。只有广交会。 现在广交会刚过不久，但是广交会上拿到的三四十张名片都已经跟进完了，要么在备样，要么就是客户还在会研究，要么就是没反应的。所以今儿始就有点儿闲了。。。因为之前是另一产品的，刚换公司不久。所以不清楚工艺品这一行要怎么比较好。现在每天应该些什么比较好呢？望高手指引，多谢！[收起]

邀请专业的出口相关业务专业人员指导云南咖啡出口，请加群202022983 谢谢 [attach]56677[/attach] [attach]56678[/attach][收起]