互联网时代的今天，各类社交工具帮我们能很好的维护好新老客户。如今的生活中，手机电脑每天都是生活的一部分，每天每个人上社交平台工具已不单单是为了工作，更是为了丰富自己的生活。我觉经常会和客户聊天，不单单是聊公司相关的，还会聊一些其他的话题，主要就是希望可以想朋友一样去进行维护客户。 举一个例子吧，过年的时候大家都在休息，但是国外客户没有春节这一说，于是我就在没事的时候就找客户聊聊，发一些老家有特色的图片，当然期间要问问客户新的一年有没有什么采购计划什么的，这样像和朋友一样的聊天，就让我在这假期里面拿到了一个订单，将一些事情确定后，上班后的第一周就签下了这个订单。 也许你会觉得是运气好，的确运气是有啦，但如果你不去常常和客户交流交流，客户也不会自己主动找上你。而使用社交工具可以帮助我们拉近与客户之间的关系。[收起]

大家好！我想问下铝材 5米 6米 7米 总共大概22吨 如何装柜呢？ 如何装柜才能更省空间？ 45 尺柜的貌似有点难订到！ 铝材大概尺寸跟长度如下面的图片所示。 请大家多多指教![收起]

我与一朋友合伙弄了一个产品，因为刚始，产品呢也比较冷门。 朋友有一亲戚经营着一家工厂，商议好与在他亲戚家的场地里装配，然后以他们工厂的名义去采购，然后以他们工厂的名义票给（因为朋友亲戚的工厂还没有出口权，所以准备由帮我们出口）。 因为产品是出口的，现在有一财务问题想问一下各位高人。 比如说采购来的配件，商给我们的金额为a，而给外贸公司的为b，如果不考虑给朋友亲戚的工厂的支持，正常来讲，交税会有哪些，有多少？[收起]

如题 Are Invoices created and payment received via EDI or Webforms? 有谁用过这个的？[收起]

我有个想法， 就是在我目前的网站 上添加一个板块， sourcing agent, 然后把外贸的soho 介绍给老外， 让老外客户直接你。 这里有个重要的地方， 是如何宣传你呢， 肯定要写你的服务，对吗， 那么我首先会展示你所熟悉的行业和产品， 其次，展示你给客户什么样的服务， 这个大家一般可以什么服务呢， 如何写，让老外客户一看就想跟你呢。[收起]

最近进了一家工厂，主营汽车精品小电器的。公司的产品是很好的，老板也一直坚持精品。现在发现找了好多客户，都是不关心质量，只关心价格。 我们的主打产品是汽车加热杯，把水烧只需要15分钟，实际测试其实不到15分钟就烧了。 市场上同类产品工很粗糙，而且虚假宣传。烧水都需要至少半小时，然后他们在描述里直接写15分钟。 还有一家是号称可以制冷的，描述是制冷可到15度左右，加热可到80度左右。 结果我们来测试，20分钟时间，水从27度降到24度。烧水的话用29分钟，只烧到59度。 而且他们的产品没有温控，直接是时间控制。预定29分钟，到时间自动跳掉。 他们的价格比我们的低，结果就是经销商选择他们。就因为我们价格高。 找了一个多月的客户，基本都是这种情况。 我就郁闷了，是我没有找到对的客户，还是现在的市场就是这个样子，价格战才是王道？[收起]

我也在自学英语，可是没找到正确的学习方法以！ 所以大家分享下经验吧！[收起]

客户在中国2个工厂订货，但是所有的钱都打到我们公司账户了。请问我们能把多的钱直接打给那个商吗？我们报关的时候是按照原本的货值去报，还是要按照到的金额去报关？ 跟那个商了，她说我们应该按照原本货值去报。她发给我们一个私人账号，说她那边还是可以报关退税。但是实际上应该不行吧？ 求高手帮忙，在线等。[收起]

许多外贸同行们，英语并没有过级拿证，也没有上过什么培训班、科班，又或者听力口语不好，因此，很害怕到老外的邮件，因为不知道怎么回，也害怕接到老外的电话，无法沟通。有不少人肯定经历过与老外打电话，半天没听懂，或者没有适当的回答好。如此对你的公司肯定有负面影响，对于你自己就是错失客户了。如何迅速的提高和老外沟通的技能？下面就教大家一些实战技巧。本人说英语也很一般，但是经历了多次的与老外通电话，或多或少积累了一些学习方法和经验。贴下来，跟大家一起分享。1、在看到有+19……电话时，第一时间准备好纸笔，方便记录。（这个是避免手忙脚乱）2、接听后，礼貌的问候“HELLO”，然后通常他会首先说他要找谁，你听到你的名字就说“THIS IS xxx SPEAKING”（礼节性问候，表示出亲切友好，并确认他没找错人）3、接下来他会连续性的讲他要讲的话，这个时候很可能你没有思想准备或者尚未进入状态。那么你最好将他引导按照你的提问方式来回答，而不是叙述。你可以等他讲完一句时马上插进去说：“Excuse me，who is that speaking？”他会回答你名字，你记下来，然后问他“Where are you from，please？”知道他是哪国人。然后问他“What is the matter with you？”然后他会说关于哪方面的，通常打电话过来的都是最近和你电邮过的，极少是新客人。如果名字和国家你能想起或者马上在邮箱查找出是和你过的，你就能马上知道他会讲哪方面问题啦，如果想不起来，那就听他讲一下是关于哪个问题的，如果你听到了，但是不太明白讲的什么，你重复他的话给他听，那他会对你说的表示出“YES”或“NO”然后你再继续提问。（为找到这个人的相关邮件来了解他可能要讲的内容，以及引导他按照你的思路谈下去）4、在你判断出你是否能够了解他说的，如果可以继续，如果不可以你就说"我了解您讲的，但是请你再发一封邮件确认一下“I understand what you said，but could you send an email to me to confirm，please？”然后问他是否知道邮箱地址，不知道你就告诉他，请他发过来。（这个其实也是不懂装一下懂，如果你听不懂不要不停的说NO，I DON'T KNOW或否定的词，你就听，然后要求他发邮件。目的当然是邮件能够看得更清楚他要表达的，也是避免客人流失）5、如果通过国名人名没找到相关邮件，问一句他是否先前有发过邮件给你“He you sent the email to me before？”然后注意听“YES”还是“NO”（这个是方便查找，即使当时没找到，现在找到他的邮件也不迟，回复时不要忘记加上一句“THANKS FOR YOUR CALLING”）6、最后要说上一句GLAD TO SPEAK WITH YOU，GOOD BYE。（最后是礼节性的了）讲话中，要注意的问题：1、你不要自己心里有包袱，认为自己英语不好，从而没法认真听对方讲的。（反正英语是不好，你就当是听不懂，能听一个是一个，就算全听不懂没人知道这通电话对吧）2、你的语速很重要，你最好一个词一个词吐出来，一是方便对方听二是他会有意识的将语速放慢。3、以上的用词都很简单，但是自己大脑要有一定的条理。平时要的：1、邮件最好用OUTLOOK能够按国家或按人名分类，这个时候就大有用场了。2、几个简单的英语单词还是要会的吧，平时多读一下这几个常用单词，争取发音十分准确。3、当然是用SKYPE多练，个耳麦，找几个愿意聊天的老外在线聊。一是了解人家能不能听懂你讲的二是熟能生巧，听多了保证你会想听到老外的电话。4、抓住每个进来的电话练习，找出一个适合自己听电话的方式。[收起]