我所指的 Natural pitch 包含以下产品： Pitch, cork Pitch, natural, for coatings Pitch, natural, caulking Pitch, natural, shoemaking Pitch, natural, grafting Pitch, natural, for electrodes Pitch, natural, for foundries Pitch emulsions Pitch, linseed Pitch, stearic Pitch, caulking Pitch, tall oil Pitch, natural, NES 谢谢指教！[收起]

因业务需要，求长期合作的外贸，有以下几个要求： 1.有1A以上的海关评定等级； 2.最好是江苏地区的纯，山东或者上海的也可以，但必须是纯； 3.可以垫付退税的最好， 有意者可以留下你的方式或者私信我，谢谢[收起]

这个客户是走快递的，这句话是什么意思，在哪里写价格，是说要随货走的吗？还是说在快递单上面的那个报价？ Will you just kindly write in the receipt a cheaper cost price as the VAT (tax) here in denmark is 40%[收起]

丢失的客户 我就说说自己被动主动丢失的一些客户吧，成功的经验固然可贵，未成的总结更为难得。 - 一个印度客户。 之前报过价，电话。后来过了一段时间，在线我，希望价格量可以低点，我不同意。 几番讨价还价，客户终于还是答应量不变，价格不变。因为那段时间很多事，又考虑到正在找配合工厂。口：pls forget us . 之后，是甩了轻松又丢了惋惜。 1- 我个人野心不大 小富即安。事多，就烦。要不是为了半斗米，真要息交绝游了。 这是个人难改的一个坏思维。 2- 当时，基础的体系还没成熟，接了很难操作，另外个人精力有限。 3- 说话太绝了。当时就一时冲动想：放过我吧，我不了还不成吗。冲动是魔鬼。蚊子肉也是肉。 - 一个美国客户。 死在样品细节讨论方面。客户给的样品资料，全都罗列在一个word文件里，大部分是文字描述，加上一些图片。因为行业特性，这种描述很容产生误解，简单来说就是太宽泛了，不够精准。考虑到可能事成后，一个月有1000-10000的单，就在每一条下面列出自己的理解（1,2，3）。客户也很耐心的逐条回复。可问题是，越沟通越不明白。终于在几封e-mail后，客户告知：sorry . other suppliers he no problem in understanding our files .??就此拜拜。 1- 英文阅读方面需要加强。 2- 身为家，采购物品描述务必精准啊，别让商半读半猜。谁知道商是什么水平。 而且也让自己显得不够专业。事的前提是专业。 - 又一美国客户。 初步判断是个比较有潜力的客户。免费寄送了材料。客户也很满意。答应起版。找的工厂起版起了三个月，其间无法到主事人。版完成后，客户已经不上了。浪费了财力人力一场空。 1- 商是整个运作大厦的基础。没有扎实的系统，楼越高跌的越惨。 2- 作为商家，交期是一就是一，是二就是二。再不济，也要给人解释为什么会延迟，居然玩消失，不仅是无商业信用，甚至是基本的对人尊重都没有。 - 再一美国客户。 往来几次后。付了样品费。让我方起版。样品很简单。给新的工厂起样。居然一拖1个月 。 而且品质低劣 。客户在没到样品前就一件忍无可忍 。果然拜拜了。 1- 一个成熟健全的商是你的根据地，是拓展的基石 。 2- 为什么我一而再的遇到这样的商？门路太少 。身单力薄 。工厂好歹是老板。眼睛毒辣。我还不够派。淡季工厂会跟你衔接的很好，忙时，老板心里是有先后主次的。 - 一德国客户 。 德国人果然名不虚传。比起南欧美洲人，简直让人抓狂。订单前，个个细节都不放过。在大体事情谈妥之后，在验证一关无法取得突破。嘣！拜拜了。事后，我说我们不行，可以找其他商，这边很多。本是出于好意。客户显然不高兴了。也是，我也很烦别人对我的工作指指点点，品头论足，我又不对你负责。而且，德国人很重manager ,employee 这个抬头.。如果你把经理叫雇员，老不高兴了。 1- 这个单子接不下来，是实力所致。实力啊 。soho们 自我认为实力怎样？ 2- 了解各国人情，风俗。有利于沟通的进展。 3- 好自己本分，工作上不要画蛇添足了。好就好，不好反弄巧成拙。 - 一个芬兰客户。 现实电话取得e-mail。客户很高兴。画了图，起版。因为当时刚始。很多细节不确定，就找有经验的师傅分解。问题来了，图看不出具体的工。又可能a,又可能b 。我就听任师傅用a工艺。客户到后，材料满意，可是工艺，尺寸不对。又起版。我争取客户付快递费。客户不接受。我一句：free sample is not enough ? 气氛骤降。之后样板寄去，杳无音讯。 1- 细节跟客户确定。半蒙半猜，得过且过 ，不精不专。十有九要掉链子。 还是专业+工作严谨的态度。 2- 说话需要过过大脑，考虑话一出听者的反应。忌口无遮拦。 还有很多关于客户以及身边工作的事。稍后 再总结出来给福友们来笑话，批判吧 。[收起]

在大家心目中各国客户的特点是什么???我相信你应该在心底给他们打分了吧.不凡在这个探讨一下. 下面我引用网上某个有代表性网友的表述, 希望可以起到抛砖引玉的效果. 欧洲客户 欧洲客户是我比较喜欢的，只要认准了质量，价格还算合理，就会立即下单，决不拖泥带水。而且定量也不小。 但是欧洲客户事向来很严谨，我有遇到过波兰的商人，整个谈判过程都相当紧张，非常专业，连吃饭期间也不放过考察的机会，对公司的规模，创建人问得一清二楚。相对而言，芬兰的客户就随和很多，他们除了生意上的事情也非常乐意和你分享生活上的乐趣，比如我儿子今年始接管理公司了或者是带女朋友去休假了等等。就我从事的电动工具行业来看，法国客人算比较挑的，这和他们国家对进口电动工具的法律有关，对样品的各个性能各个方面都会严格的测试，还要有后服务证明等。 但是，就欧商干脆利落的事方式，我很喜欢，可以打90分。 日本韩国客户 日本客户是我最喜欢的客户，事非常严谨，彩盒尺寸外箱尺寸都到不宽不窄，要求最经济最省钱。一旦他们认可你的产品认可你的事效率，他们就会一直下定单，当然了，这是在他们充分信任你的条件下。以前有遇到过韩国客户，谈判得很好，合同都签了字，但是后来说30%的预付金付不进来，只好作罢。现在又遇到一个，说除了生意上的朋友还希望能成为生活上的朋友，要向我学汉语。本来也是件好事，生意可以，又算交上了国际朋友。只是今天又到他一封信说12号要过来参观公司，希望下午去接他，而不是上午，因为生意谈完了还可以有时间向我学汉语，还可以教我韩语，最好能think about where can we talk more in korean and chinese in private。最好不要打鬼主意，要不然有你好看! 日本客户，我打95分。 韩国客户，本来对韩国人印象很好，但是从这两个客户身上也可以窥中探豹，不怎么样，打50分。 美洲客户 美洲客户接触得不多，其实美洲市场很大，但是他们对产品的要求非常严，打美洲市场不容易。有接触过加拿大的客人，很热心，对你的产品结构都有他们自己的见解并及时指出。 总的来说，美洲客户我打70分，主要是因为对这个市场还不太熟悉，不敢妄加评论。[收起]