搞外贸客户就像种田，天天盯着那一片荒地，自我催眠着有朝一日能长出点啥来。 每天早上打开电脑，第一件事就是给客户浇水——“Hi，brother！邮件看了吗？报价单收到了没？” 客户要么像撒了土的种子，渺无音讯；要么丢过来一个“稍后回复”，然后就没有然后了。你还得继续给他浇水，像个痴汉一样盯着客户的头像发呆，盼着能看到对方头像亮起。 然后就是撒肥料——使劲加Whatsapp、LinkedIn，社交平台上装熟：“Hi, Mr.兄，好久不见啊！最近有新需求吗？”但对方要么根本不鸟你，要么就说在度假，转眼就往你的盐碱地里撒了一把生石灰，就跟你的土里掺了石子一样，甭管你怎么施肥，土壤就是不吸收。 除草杀虫的活儿更没完没了。客户突然说：“hey，我们对你们的样品很感兴趣，但价格有点高，能不能再低点？” 你就像割麦子似的开始砍报价，边砍边流泪，还得笑着说：“没问题，交个朋友，明年还买我们家。” 可你知道，这地里根本没有肥沃的土壤，你在这片贫瘠的田地上连个苞米棒子都种不出。 最烦的是，终于盼到一单，结果客户要求一堆证书、认证，各种发票、合格证明，甚至连你老板的身份证照片都要。你恨不得把老板的中考分数、高考分数都报给他，整得你像个修河堤的劳工，每天被审查问话，你心里都快崩溃了——这哪里是种田，这是要我集水浒梁山一百零八张黄金闪卡呢？？ 更绝的是，突然有个肥肥沃沃的大田——一个大客户找上门来。 好家伙大客户！你喜出望外，立马扑上去各种浇水施肥，使出浑身解数，许下海誓山盟，还给对方送礼物哄人开心。结果人说：“哎呀，抱歉brother，我们最近还是发现印度和越南市场的货更便宜，暂时就不合作了。” 那一瞬间，你愣在原地，像一只看着刚刚播种的田被一场暴雨淹了的吗喽。 你每天忙着施肥浇水，却永远搞不清到底要啥收成。客户忽冷忽热，明明昨天说：“很感兴趣啊，发点样品过来吧” 今天又来一句：“还是觉得要再考虑一下。” 你只能在心里给自己打气：“你是最棒的！” 搞外贸客户，真的像在种一种命运不详的田。你日复一日地盯着一堆潜在客户，像盯着那片未见苗头的田地，心里想着：“快点发芽吧~我不求你硕果累累，只求让孩子当个二流销售。” 但现实是，田里啥也不长，除了你自己心头长出的杂草。 噫，曾经我的心里，也芳草萋萋。[收起]

又是一年春运时，每个归心似箭人都会使用电脑或者电话进行购票业务，其实这个全国列车时刻表在线查询是大家使用最为频繁的，在互联网不发达的以前，全国列车时刻表在线查询业务是没有的，人们只能通过全国列车时刻表的小册子或者一张纸进行查询，但是每次火车时候变动之后这本小册子就没有用了，所以很不方便。现在好了，随着互联网的发展，全国列车时刻表在线查询可以随时随地的在网上进行，不但方便而且快捷。 　　那么为什么会有全国列车时刻表呢?这是因为列车运行不想汽车运行那么具有随意性，因为铁路上行驶的火车都是在铁轨上运行，同一条铁路线上很有可能运行一辆或多辆列车，为了合理安排运力和防止火车追尾，铁路部门都进行了编制和安排，并将列车的这些安排通过表格的形式展现给大家，但是不是任何车次在全国列车时刻表上都会有的，例如L头的列车，L的含义是“临”字的汉语拼音的第一个字母意思，这些列车只有在增加运力的时候才会使用，春运、十一黄金周等我们就会看到临客的身影，由于临客是临时加出来的列车，所以运行时间很不固定，平时在全国列车时刻表中也查询不到。 　　现在由于网络和手机的普及，要想查询列车的出发时间和达到时间只需要使用全国列车时刻表在线查询功能就可以，今年很多没有到直达火车票的朋友也就是利用了全国列车时刻表在线查询的服务，了好几张车票，通过多次的中转最后到家，虽然旅途坎坷艰辛，但是也挡不住大家那颗回家的心。[收起]

出口到以色列，付款方式是30%訂金，餘款見提單副本，請問有經驗出口到以色列的，以色列是否可以用副本提單提貨？[收起]

邮件主题 邮件给的主题要有吸引力，力求标新立异，第一时间吸引客户的眼球． 例如： sell solar water heater (ce,gs,epa) the best price list for solar water heater !!!!! surprise– solar water heater solar water heater (gs,epa)--89.99 usd??fob 关键词 心理战、英文写作、第一封 第一封来信：偶发、群发、随意发、发错 第二封来信：确定感兴趣的产品、被你公司或你公司的产品吸引 第三封来信始：详细了解产品、商谈交易细节 阿里询盘５例 例１非典型性诚意询盘 dear sir, please give me your full product list with unit prices fob china. thanks xxx １．称呼不针对　　　?　　群发 ２．没有介绍自己　　?　　可能是小公司 ３．产品不精确　　　?　　不是内行 ４．没有交易细节　　?　　没到采购环节 １．家同样很难得到其他商的重视 ２．家很小，需要帮助，容易信任 ３．家不内行，大商的优势减弱 ４．家在一个小而封闭的好市场 dear xxx, we produce pens and plastic ball pens. which one are you interested in?also please indicate quantity for us to quote. regards xxx 家情况完全未知的——判断真实性先 例２砍价王，烦！ dear sir, we are a turkish company located in gemlik turkey we interest very much in your kitchen steel sinks series but suitable prices are very important for us so please sent us your prices best regards xxx xxx 询盘重点：特别提到价格要好 反映问题：客户兴趣真实，但实力有限 如何应对：不报价，尝试了解客户专业度和购力 比如这样回复 dear xxx, thanks for your inquiry. he you bought from china before? our products he a quite wide price range for different types and different quality requirement. what price level do you think suitable for your market? regards 家纠结价格的——了解专业度先[收起]

对于想成功通过职称英语考试的考生，有的人能在这种煎熬中坚持着，有的人却选择了放弃。坚持下来的考生大部分都有机会通过考试，放弃的考生最终以失败结尾。这个事实告诉我们，职称英语考试需要耐性、需要坚持，然后才会成功。 耐性是职称英语考试成功的关键。在复习的过程中，面对如此枯燥的知识点，其实是很考验一个人的耐性的，所以在复习过程中一定要坚定信念，并一根筋的坚持下去，相信胜利就在不远处等着我们。最后还是那句话，彩虹总在风雨后，大家一起共勉吧。[收起]

利润：离岸出口：soho想寻找最好的进出口公司？看这里 soho和我们进出口公司合作： 通过离岸出口： 走离岸无非就是想自己控制客人信息和汇。离岸款，截留利润和退税后打款给，汇结汇，出口。 如果是直接出口： 直接汇结汇，出口，然后把你的利润扣税后返给你。 通过离岸的费用是: 每次多一次国际汇款多出来的几十美金的银行费用。 4000元不到的户费用。（国内银行会比较低，不过会有些限制） 每年一定费用的维护费用。 除了每次几十美金以外，离岸的费用是相对固定的。 但是离岸公司很容易会受到一些政策的影响。 目前而言，对于年出口高于百万美金的，或者利润率很高的SOHO来说，离岸不失为一种节约成本的明智之举。 但是对于利润率不高，或者起步阶段的SOHO而言，这个就没太大必要了。 是自己的一个拙见，我是进出口公司。感谢和大家分享，[收起]

今天看了一篇文章觉得不错，和大家分享一下，内贸外贸都可以借鉴一下： iphone5s上市一周，销量轻松突破了900万部，又创下了一个新纪录。作为一个b2b产品的销负责人，我只有羡慕的份儿。b2b产品和b2c产品在销上面有非常明显的不同，b2c方面的销经验可能没法直接借鉴到b2b领域，b2b产品的销之道自有其独特性，以下几点是笔者在实战中对b2b销所进行的一点思考，希望可以抛砖引玉： 1、理性看待b2b销的“苦逼” 咱既然选择了b2b，就不要梦想自己能和脑白金那样，一个广告砸下去，一夜之间红遍大江南北。b2c就好像是现代战争，你不太需要直接和消费者面对面接触，用、炮弹、离很远一顿扫射，一大片消费者就倒下了。而b2b则像是古代战争，你得冲上去一对一的单挑、肉搏。 虽然b2b起来很苦逼，没有b2c类产品那么容易短时间上量，但凡事都有两面性，苦逼不恰恰就是一个门槛吗？正因为苦逼，所以咱很难被那些巨型公司抄袭，他们要也会一样苦逼的，别怕他们。b2b是一个冷兵器的战场，如果把美国大兵手里的冲锋换成大刀长矛，那他们就没有多少优势可言了。 没人愿意苦逼的事，但苦逼未必不是一件好事。 2、把广告视作品牌投资，而非促销工具 总是有好心的朋友给我这样的建议：“你应该用一句话把明道是干嘛的介绍清楚”。 没错，建议我肯定接受，但是也请你们相信，如果我连这个简单的道理都不懂，老板也不会请我来销市场副总裁了。对于b2b产品来说，因为它过于专业性，有时候真的很难在一句话里面把产品说清楚。比如说vmware，它是服务器的虚拟机软件的，我用一句话说完了，可是你听懂了吗？你知道什么叫虚拟机软件吗？ 正因为如此，b2b产品的广告就变得非常难。广告的篇幅十分有限，你要在有限的空间里把产品讲明白，基本上是一个不可能完成的任务。所以，对于b2b产品来说，投放广告可能仅仅是起到一个品牌展示的作用，通过精美的广告来提升你的品牌价值感，但对于直接的销成交可能效果并不大。 那广告是不是就没有必要呢？也不是。我们应该把广告视作是一笔品牌资产的投资，也许它的价值不会在当下马上显现，但它的后续效果会慢慢释放。我们有很多客户在销人员第一次接触的时候会主动提及曾经看到过明道的地铁广告或者在《第一财经周刊》上的广告，这在很大程度上降低了客户的信任成本，间接提高了我们的销转化率。 3、没有炸式增长，只有病毒式增长 所谓炸式增长，就是在很短的时间内，产品的普及率迅速提高。比如说《中国好声音》几乎在一夜之间就火了，这种就是炸性增长。 病毒式增长则是按照一变二、二变四、四变八的裂变式繁殖方式增长，一始速度可能很慢，但是当过了某个临界点以后，它的增长速度也会非常迅猛。典型的例子要数谷歌的gmail，它基本上没有什么广告，一始就是在极客圈子里面流行，给人一种非常神秘和高端的感觉，还需要“邀请码”。这种封闭性带来的稀缺提升了gmail的价值感，从而使得用户始主动去追逐它。 对于b2b产品来说，一来普通客户很难搞懂你到底是什么的，二来广告又很难说清楚你是什么的，所以炸性增长的土壤就不存在了。b2b的增长往往来自于链式的病毒性传播，a客户使用了你的产品觉得很好，然后他会推荐给自己的好朋友b也来使用。 在最初的阶段，“杀熟”是不可避免的，因为你没有太高的品牌知名度，所以你肯定要从自己的人脉圈子始下手，用个人信用来给产品进行背书。熟人，往往就是病毒裂变的“种子”。比如我们明道在推广初期，客户很多都来自于创始人任向晖的个人朋友，后来，这些朋友就成了明道的宣传员。当然，杀熟的前提是你的产品要足够好，否则你就把自己的个人信用给搭进去了。看一个销人员是不是敢于去杀熟，其实也可以从侧面来看出产品的好坏。 从我们的统计数字来看，来自于老客介绍的订单占比确实很大。也正因如此，我们设计了类似“明道推广伙伴计划”、“明道客户介绍奖励”之类的销工具，来进一步刺激客户间的病毒式传播。 4、大的销规模，来自大的团队规模 前面我说道，b2b销就像一场古代战争，你得靠一对一单挑才能杀死对手。一个士兵就算再能打，他的体能是有限的，所以要提高杀敌数量的话，最直接有效的方法就是增加部队的人数。 所以，别嫌自己的公司太重，有钱就去雇佣更多的销人员吧，销人员占比25%到50%都是合理的。 5、官方网站是你的第一个推销员 对于b2c产品来说，顾客和它的接触点可能是商场的陈列橱窗、可能是电子商务网站、可能是顾客的好友，因此官方网站就显得没有那么重要。而对于b2b产品来说，顾客在日常生活当中很难接触到产品，所以他们的第一触点可能就是你的官方网站。 无论怎样强调官方网站对于销转化的重要性都不为过。你必须要给客户他们想要的一切——关于产品的详细介绍、产品的使用说明、购方式、定价、常见问题和回答、媒体对于你们的报道，等等。一个好的官方网站，可以为你的销顾问减轻许多力气。如果你的市场预算有限的话，那么就优先把它花在这里吧。 6、会议营销是规定动作 对于b2b产品来说，由于广告这种大规模杀伤性武器对于直接成交没有太大作用，而一对一的客户拜访又比较低效，因此介于二者中间的会议营销就是一个可以兼顾规模和效果的销工具了。在实际的操作过程当中，我们发现会议营销不但能够实现“公司-客户”之间的交流，而且还可以实现“客户-客户”之间的交流，这对于形成用户社群具有极其重要的意义。 以我们操作的“明道酒吧”为例。这一活动的第一个环节，总是让参加会议的客户进行自我介绍，通过这样一个小小的动作，其实就把客户从单纯的“听众”变成了“参与者”，在后续的互动环节当中我发现大家会变得非常积极踊跃，在自由交流的环节中大家还会互相名片、互相认识。而且，一些有经验的老客户会主动给那些新客户介绍产品，传授使用技巧，他们比我们自己的销顾问对客户更有说服力。 7、不要迷信于折扣，企业客户只在乎产品 价格战在什么情况下会起作用？产品同质化的时候。价格战最激烈的，都是那些产品的标准化程度高且竞争者众多的行业，比如图书零、3c数码、汽车销等。 而对于b2b产品来说，产品的差异化远大于产品的同质化。在我的浏览器藏夹里，藏了20来个和明道的功能多少有点重合的产品，但是如果你让我说出那个是完全同类的，我还真的是找不出来。 相信我吧，当客户跟你砍价的时候，那只是他的一种谈判策略，客户不会真的在乎那么一点钱的（几千块的软件对一个企业来说真的算不上什么）。客户真正在乎的是，你的软件是不是真的有那么好用。如果客户不认可你的产品，即便你免费送给他他也不会要的。 我们可以设定一个有竞争力的价格，但是我们没有必要在此基础上再额外的折扣了，真的没那个必要。 8、大声说出“某某也用了” 说服一个客户的最佳理由是什么？不是你的功能有多牛，不是你的价格有多便宜，也不是你的服务有多到位，而是告诉他：“某某也用了。” 这个道理很简单，如果你要介绍一个球队非常厉害，那你觉得是说它的球员和教练很牛逼有说服力，还是说它曾经战胜过无数强队、获得过无数次联赛冠军更有说服力？战绩是证明实力的最佳证据。每一个销人员都应该对自己公司的著名客户倒背如流，如果可能的话，最好也要熟悉他们成交过程的具体细节。[收起]

大家有这个的吗，食品乳化剂SOHO的话可以吗，好吗。[收起]

大家好，走的一票货，货代说被查验了，我到港物流信息网上查了查，还没有运抵报告，没有运抵报告怎么能被查验呢？不会是在骗我吧？[收起]