样品准备要寄过去了，之前发了几封邮件，貌似客人都没回应，难道他们还在放假么？ 还有一个问题是，这个产品是属于灯具类的，客人没有提到要测试报告，我需要把测试报告一起发过去么？还是先不发？[收起]

诸位大侠：新的货物贸易外汇监测系统（企业版）如何操作，最好带有图片注解。谢谢！[收起]

大家好, 本人是led的 今天和客户谈付款方式的时候,50%前tt,50%见提单复印件付款.fob深圳.客户指定货代 客户给了我一个表格,里面是dhl人员的方式. 说是让我和他们到时候把柜子发给他们,他们给我装上船. 我想问dhl有海运吗?还是客人只要求dhl给他操作?他说他们是从dhl提柜子的. 这样指定货代是不是对我们不太有利?相对于其他一些货运公司来说dhl是不是更好点儿? 和货代他也没有qq只让我邮件问他. 因为是新客户,第一次合作,有点儿紧张 求各位大虾解答该怎么谈比较好,客户不接受出货前付清全款,由于现在骗子很多,所以想问下各位指定货代是不是可能会跟客户串通无正本提单就给放货.[收起]

出来吐槽，不是争对外贸，只是发泄气愤，刚打了几个电话。 平时打电话，大家互不认识，你凶我，挂我电话，啥的，我都不记较，接推销电话多了，谁都烦。有的性子燥骂人都能理解。我也从不当回事。我要上来吐槽，是有极大的气愤了。 我打电话现在一般都打熟的。这是我指定货的发货人，tmd当初自己被物流公司（自己送货）骗了，一定要他400rmb的时候，就拽的要死，物流公司骗他说是我要的，我只是说了下我没要钱，然后这货说自己跟物流公司说不清，让我去解决。好，你是发货人啊，你比我大，老子指定货代也没法牛，我屁颠颠的给他打电话打了七八通，跟物流公司说理，甚至威胁，甚至强逼，终于算是把400给他谈成50元。完了还不你一分钱，因为我答应过我的客人，我保证不发货人一分钱，我就要到。我一指定货代，对你还不好么，还想咋样。 这不，打个电话问问您有没有货出，有的话也可以合作下，我服务摆这您见过，tmd话还没说话，我还没说上10秒，就直接给我来句，我们都不出口，别来烦我。蹦挂了。妈的。 你这是用现实告诉我，指定货代就要牛逼，就要整死你，你才舒服点是不。等着，我客户下批又要出货了，再让你体会下天使和地狱的区别。真是火大。 除了吐槽，也让外贸明白，为什么指定货代大多态度差，费用高。以上就是原因。被逼的。[收起]

去年展会接到一个伊朗客户，是一个中间商。 后来他带了两个家来看厂，很快就下了一个大柜，付款也非常快。fob, 30%定金，余款在订舱之前就付清了。我对客户印象非常好。 今年年，先下了一个小柜，过几天又下了一个小柜，让我欣喜不已。 虽然两个柜的定金都只付20%，余款是见提单扫描件。我看他第一次付款这么爽快，就同意了，马上安排大货生产。 3月中旬，第一个柜大货完成。我跟客户商量这次由我来订舱，fob改cif，海运费给的比他的指定货代便宜。客户同意了，这样我就更有把握一点。 于是我就定了3月14日的船，客户说余款在安排了，而且船之前我会到，我很心。 3月14日，就在船当天，我没有到余款。我问客户情况，他说他带着那两个家来中国，15号去酒店接他。 我很惊讶，怎么又突然要来了？没法，我马上去超市准备巧克力，咖啡，还淘宝了工艺品准备送他们。 3月15日，司机一早便去酒店接他们，中午就到公司了。 一见面寒暄之后，我便问客户余款的事情。结果他的回答让我吃了一惊，他说还没有付，要等这次回国之后再付。 听了这句话，我就知道情况不妙了，他们这次来肯定是没好事了。 果然，客户始投诉年前这个柜的质量问题，说每卷布都少了1-2米，要我在还没出货的柜里赔偿。 他乱七八糟的费用加在一起，什么海运费，海关税费，一共让我赔偿5000美金，简直是强盗。 我当时十分气愤，心跳加快，脸涨通红，肚子里的肯定也感受到了我的愤怒。 后来我冷静了一下，确实年前的柜子打卷时候没有注意，客户说的每卷少1-2米可能会存在。 于是我答应客户一共赔偿1500美金，在下个柜的货款里扣除，客户同意了。 接下来他们要求去验货。 带他们过去之后，他们只挑了两卷有疵点的布，说这些疵点都不行，一个疵点都不能有。 天哪，布的怎么可能一个疵点都没有？100米6个疵点以内都算a等品，我的布都是a等品的。 他们很凶，一直对我咆哮，要求每个疵点都补一米给他，如果不补，这个柜的货他们就不要了。 我知道他们是在吓我，但又怕会真的不要货。我一个小贸易公司真的承受不了他不要货，我还要赔给工厂。 我看他们这种咆哮的态度，只能先忽悠他们。我说等我跟老板申请后再答复你，然后就送他们回酒店了。 噩梦的一天终于过去了，一直在吸二手烟，还有他们身上浓浓的香水味，还有我这不堪的情绪，真的很对不起。 等他们回国后，正好伊朗过新年，客户没法付钱。4月3日，客户说始上班了，我就一次次地问余款，客户每次都说付了付了，却每次都让我失望。 今天已经4月9日，船已经到港5天了，提单早已在我桌上放了好几个礼拜，可就是等不到余款。 还好是cif条款，不然我真怕他们跟指定货代关系好，去提货去了。 我想问问大家，伊朗客户都是这么不讲信用，这么不讲道理吗？ 定金付了20%，第二个柜也付了20%，而且第二个柜还没出，他们应该不会不要货的吧。 伊朗的滞港费是不是很便宜，为什么客户一点都不急？ 怎么是好呢？[收起]

请问Crash glass 15mm (5 +5 +5 mm）这是什么玻璃呢，有中文名字吗。[收起]

中国陶瓷餐具网，是一个专注于日用陶瓷的b2b电子商务平台，服务于陶瓷行业的供求商。[收起]

第一、要对工厂定位，你的工厂是什么样的工厂，有什么样的优势？是追求最低价格，还是追求高品质，需要心中有数，你才能说服客户，不是所有的客户你的工厂都能接的，你所要的，就是帮工厂找到合适的客户！ 第二、要对客户定性！不是所有的客户都是好客户，只有合适你的才是好客户，新手一般缺少经验，不能从蛛丝马迹中发现客户特征，事实上，你有很多法可以更多的了解客户。比如，是哪个国家的客户？一般欧美客户质量高一些，俄罗斯，巴西等新兴国家次之，如果遇上香港，印巴，非洲，就需要谨慎一些。 第三、给自己定计划，外贸是长期的事情，你不能指望每个询盘都转化成为订单，连上帝都不到，始你能挑选一批有潜力的客户，学会培养客户，学会积累的外贸，让每一天的努力都播下一颗颗希望的种子，我相信，只要你用心，目标专注，你肯定会有获的，客人拒我千百遍，我待客户如初恋。 关于打样费，样品费需要灵活对待，不可死板，就像如果一个人值得你爱，你就要为他牺牲一切而不后悔，代工之王郭台铭当初不就是拿着皮包每天围着客户转吗？客户还只是一个idea，他连夜样品都要弄出来了，和客户利益仅仅3捆绑一起，终于打动了第一个大客户compaq，没有壮士断腕的决心，大客户会心动吗？[收起]

这个客户过一单,货物四月份就到了,质量也不错.就是包装让人投诉了,我们也答应承担了一半在下个订单抵扣. 之后让我同事跟进这个客户,我同事很刻苦基本上一个星期一个邮件给他,终于弄来他的新询盘来来回回n久后,说到给一个订单. lc草本也了,同事意识到客户还没有回签合同就去了邮件让客户回签一下就ok. 结果客户揪着我们格式合同里面的质量保证这一个条款上不放,一始说要我们无论什么情况下的一年,我就帮我同事回复了说给你半年吧,一年有点严格我要申请下.这下客户恼火起来了,说我们更应该终身保,其他商也这样子的.我和同事商量了一早上让步给他一年得了,结果他还是不依不饶,结果说取消订单. 我同事挺淡定的说她之前的us客户也是以取消订单威胁,好这个问题就没事了.结果不幸的是他丫说已经下给别人,tmd,耍了我们一把是不.大家弄来弄去这一个订单n久了,结果还取消!!但是我们又不好撕破脸皮,只表示遗憾说下次再合作. 在这个事情中我总结了出来,一定尽量要到客户订金或者是lc正本后再来扯一些细节的东西.这样我们的主动性就大了很多.如果当时他lc正本了,他就没有这个底气跟我们扯了! 大家也要吸取教训啊....[收起]