大家好， 新人报道， 今天有个英国客户让我给发pi，说offer里需要有technical bid and commercial bid 何解？ 还有 同时还要求我past performance， 总不能把成交记录给他吧？ 求教遇到这样的情况怎么解决。[收起]

客户是希腊人，经理转过来的询盘，后来我回复了客户，然后客户很快就加了我skype，在线跟我了解了大概的情况后，对我公司也比较满意，然后第二天 就告诉我下那些型号的sample order. 但是突然就消失了一个星期了，e-mail 也回，skpye在线也不答。于是我打电话过去，也没有人接。这样一个星期过去了，客户又主动上了我： Hi Sorry for delay replying to your mails and messages For the moment I,m in touch with more factory from china to test samples till I decide which models I will promote here in Greece That's why I delay to answer... 原来客户是去别的商去了，但是客户又跟我说他知道我们公司在希腊有很多客户，还举例了我们的两个客户给我听，但是他现在还没决定好是否跟我们订，虽然他对我们公司印象不错，信誉好。但是至少还没下最后的决定，我昨天又发邮件给他了，但是他还没回复，请问各位大侠，这种情况应该如何跟进？ 请高人指点迷津，小女子感激不尽。 广东远隆电子实业有限公司（监控摄像头厂家） TEL: +86 20 8638 5228 FAX:+86 20 8638 5238 E-mail: kathleen@?ks/kkg_okg MSN: kathleen@?ks/kkg_okg Skype: sales54.eonboom QQ: 2834300122 Website: Address: Room 5122, LianMing Commercial Center, No.151 GuangyuanZhong Road, Guangzhou, China[收起]

询盘：hello, i am very much interested in your product i want you to give me the total calculation for 50 sets.kindly provide: fob price per set minimum order quantity i would appreciate your early reply in advance. best regards. 这询盘没有说明对那一个具体型号的产品吧？如何回复好？[收起]

求助，如何讓客人接受付運費，情況如下求高手下面的郵件怎麼回啊！原因：由於漏單下給生產廠生產了，造成這筆訂單DELAY，現在經過努力交期可以提前了，現在講到運費由誰負責了，之前客人要求的是空運，如果沒有delay 則運費客人會付，現在delay我怎樣說服客人在付運費呢？郵件如下，請各位高手指點，在線等待。。。。。。。Hi Did,Thank you for your quick reply and consideration with this matter.Firstly, great work with the progression of this ship date. One thing I not sure about is who will be paying for this freight?With the exception of this order both John and yourself he provide us with ery high level of service of which we are appreciative.I look forward to your reply.Regards,[收起]