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Annie.Yu
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2024-12-02 15:55:39
琐事

外贸客户这么奇葩?!

约旦客户真的太搞笑啦,这个客户是老客户,广交会见了面的,付完尾款就催电放,一分钟都等不得。 最近可能翻到我广交会的照片了,问我几个男朋友,哈哈哈哈,他们国家现在还是一夫多妻制,他说他有十五个兄弟姐妹,九个兄弟,六个姐妹,自己也好多孩子,果然是地域差异,男朋友原来是按数量算的[收起]
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Annie.Yu
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2014-04-27 11:52:26
问答

业绩差的业务员八大通病…………

业绩差的业务员八大通病 1、手中拥有的潜在客户数量不多。 客户就是给推销员下订单的人,推销员手中拥有的客户数量越多,生意的基础就会越稳固。优秀推销员之所以能源源不断地出产品,原因就在于他们拥有足够多的客户数量。研究表明,业绩不佳的推销员手中拥有客户数量少的原因,在于他们常犯有以下三个错误中的一个或几个: (1)不知道到哪里去以潜在客户; (2)没有识别出谁是潜在客户; (3)懒得发潜在客户。 由于发潜在客户是一项费时劳力的工作,因此一些推销员不愿意去发潜在顾客,只满足于和现有顾客打交道,这是一种自杀的法。因为现在顾客常以各种各样的原因离你而去,如客户转产、倒闭或人事变动,他们每年以15%——25%的速度递减。这样,推销员如果不能不断发新客户来补充失去的客户,那么4——7年后,推销员手中的客户数量就会变成零。 潜在客户少的推销员常犯的另一项错误是,无法对潜在顾客出冷静的判断。他们往往变为“只有自己最清楚自己的顾客”。如一位老推销员告诉新推销员:“××公司是竞争厂商的最佳顾客,去了也没用。”“××公司的董事长非常顽固。” 但是那位推销员抱着姑且试一试的心情,前去拜访的结果是拿到了订单。这种由推销员个人的偏见所造成的失败例子很多。 2、抱怨、借口又特别多。 业绩不佳的推销员,常常抱怨,借口又特别多,他们常常把失败的原因归结到客观方面,如条件、对方、他人等,从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。他们常常提到的抱怨、借口如: ?? ? ? ? “这是我们公司的政策不对。” ?? ? ? ? “我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手。” ?? ? ? ? “××厂家的价格比我们的低。” 推销员为自己的失败寻找借口,是无济于事的,与其寻找借口,倒不如些建设性的考虑,如: ?? ? ? ? “这样可能打动顾客。” ?? ? ? ? “还有什么更好的方法?” 这些推销员面对失败时,情绪低沉,态度消极,脑子中充满失败的观念。事实上当人们面临真正的困难时,通常是连话都说不出来的;如果还能够找些借口为自己辩解的话,这表示还没有完全发挥出自己的能力。推销员对自己该的事没有好,或者,无法砍自己应该怎么,而随口说些不满的话,这只不过显示出自己的幼稚无能罢了。真正优秀的推销员绝对不会抱怨、找借口、因为自尊心绝对不会允许他们如此。 3、依赖心十分强烈。 业绩不佳的推销员,总是对公司提出各种各样的要求,如要求提高底薪、差旅费、加班费等,而且经常拿别家公司作比较,“××公司底薪有多高”、“××公司福利有多好”。有这种倾向的人,是没有资格成为一名优秀推销员的。推销员不能向任何人要求保障,必须完全靠自己。没有指示就不会事,没有上级的监督就想法人情,这种人是绝对无法成为优秀推销员的。真正优秀的推销员经常问自己:“自己能够为公司些什么”,而不是一味地要求公司为自己些什么。 4、对推销工作没有自豪感。 优秀推销员对自己的工作都感到非常的骄傲,他们把推销工作当作一项事业来奋斗。缺乏自信的推销员,如何能取得良好业绩?想要向顾客推销出更多的产品,推销员至少必须要有一份自傲——你能够告诉顾客他所不知道的事情。 5、不遵守诺言。 一些推销员虽然能说善道,但业绩却不佳,他们有一个共同的缺点,就是“不遵守诺言”。昨天答应顾客的事,今天就忘记了。 推销员最重要的是讲究信用,而获得顾客信任的最有力的武器便是遵守诺言。 6、容易与顾客产生问题。 无法遵守诺言的推销员,与顾客之间当然容易发生总是一些推销员急于与顾客成交,结果,自己无法到事情,也答应下来,这是一种欺骗顾客的行为。 优秀推销员与顾客之间也会发生问题。但是,他们却能够迅速地给予顾客满意的解决方法,这样反而获得顾客的信赖。记住,当与顾客谈生意的时候,最重要的是让对方感觉出自己的诚意。 7、半途而废。 业绩不佳的推销员的毛病是容易气馁。推销是一场马拉松赛跑,仅凭一时的冲动,是无法成功的。闷高放弃成功的信念,并坚持不懈地追求下去,才能达到目的。 8、对顾客关心不够。 推销成功的关键在于推销员能否抓住顾客心,如果不善于察言观色的话,生意一定无法成交。推销员既要了解顾客的微妙的心理,也要关于选择恰当的时机采取****。这就需要对顾客的情况了如指掌,那些不关心顾客的推销员,是无法把握和创造机会的。[收起]
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Annie.Yu
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2014-02-21 11:26:45
问答

求各位大侠帮忙翻译一句话!!!!!!!!!!!急

We also he interest in using our arts. What would be the minimum for it? Please consider our market area. We can’t go too deep in stock products. We can deal like 5000 thousand being 200 per silk in 3 colors… 帮我解释下最后面一句“We can deal like 5000 thousand being 200 per silk in 3 color”这句什么意思,特别是PERSILK看不懂[收起]
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Annie.Yu
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2013-10-19 10:31:40
问答

出口结汇汇率

出口结汇汇率 出口结汇汇率 现汇入价 币种? ???即时中间价? ???现汇入价? ? 现钞入价? ? 出价 日期:2013-09-25 13:21:34 英镑(gbp) 978.35? ?? ?? ?974.43? ?? ? 943.12? ?? ???982.26 港币(hkd) 78.95? ?? ?? ? 78.80? ?? ?? ?78.15? ?? ?? ? 79.09 美元(usd) 612.08? ?? ???610.91? ?? ? 605.95? ?? ?? ?613.25 新加坡元(sgd) 487.12? ?485.16? ?? ?469.57? ?? ?? ?489.07 日元(jpy) 6.2015? ?? ?? ? 6.1766? ?? ? 5.9781? ?? ???6.2263 加元(cad) 593.88? ?? ?? ?591.49? ?? ? 572.49? ?? ?? ?596.25 澳元(aud) 573.74? ?? ???571.44? ?? ? 553.08? ?? ?? ?576.03 欧元(eur) 824.48? ?? ?? ?821.17? ?? ?794.79? ?? ?? ?827.78 国外客户给我们付款之后,我们向银行结汇的汇率是多少哦?银行是以现汇入价来结算的么?谢谢![收起]
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Annie.Yu
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2013-10-06 13:42:28
问答

蒙古国到底是一个怎样的国家?

外贸业务不久,却遇到好几个蒙古国人的询价,从此,对蒙古国的印象变得极差。下面细细道来。 第一个蒙古人: 6月份始上班,不久,就一个蒙古人发在阿里tm 发消息给我,说需要dell服务器(我们的主要产品就是服务器和服务器周边的产品,cpu 内存,硬盘等)。然后就报价,客户说价格很好(其实我还加了一部分,客户居然说价格很好,一点价格都没有还。很多其他比较发达国家的客户都会讨价还价。)这是第一次晕倒这样的情况,当时没有多想,以为这个客户比较有钱,不在乎。 6月底,客户说着手准备合同。然后消失了一段时间,我发邮件,客户说他们在国庆节放假。好那我说等。 蒙古国国庆节是7月11日,一直到7月20几号,这个客户才终于又上线了。 我问他是什么情况了。他说,他们准备要了,他让他的员工合同,尽快发给我,还说8月初要来深圳。信以为真了, 呵~~ 到了8月初,还不见有动静。问他,他说他才在俄罗斯了一批货,有20多万美金,要等那批货到了之后才考虑其他产品。 (觉得有点奇怪了。之前他说话财大气粗的,怎么会在乎这些? 两台服务器加起来也只有2万美金,20万美金的货都了,还在乎2万美金?)这时候我就始怀疑了。他又告诉我他8月底会来深圳,到现在9月了还不见踪影。其实我都已经对他定性为骗子了,不抱任何希望,只是不知道他的动机是什么。大家不要说我太武断,等下看下面你们就知道了。 第二个蒙古人: 8月底的某一天下午,正上班。阿里tm 有人跳出来和我讲话,一看,又是蒙古的。这个人场白:anna,你的同事xx不在吗? 刚在阿里上面发消息,没回我,我想问xx服务器的价格。(很少有人在tm 跳出来讲话,会叫我的名字,他居然知道我的名字,感觉轻车熟路。)我说同事可能走了没看到(其实后面我也没有证实他是否有发消息给我同事),问他需要什么产品,我可以报价给他。然后他要了我的邮箱,后面发了一封邮件给我,里面是具体型号配置和数量。 我一看,居然和第一个蒙古人发的询价一模一样。(第一个蒙古人告诉我,他的服务器是自己公司用的。如果是自己公司用的,信息不可能流通出来) 那就简单了,我就按照之前给第一个人的报价报给他。然后他又问我,我们是否有思科的产品,我说可以。他后面又发了一封邮件给我,可是产品和我们的一点边都不沾,根本不是服务器产品,什么ups,打印机,led 广告屏,乱七八糟的都有……我在网上随便找了一下商给他报价,但是商都说他的参数根本都不足,报不了价格。与此同时,这个蒙古人每隔半个小时就问一下他的询价怎么样了,什么时候可以报价给他。(真的感觉挺讨厌的,都告诉他需要一段时间报价了,他还一直催,好像他已经安排好了步骤,急于往下一步走。 这一天这一封询盘,没有回复给他。第二天一大早,刚上线,他又跳出来问他的询价怎样了,什么时候可以回复他。然后我就直接跟他说了, 他的信息太少了,报不了价格。 后面,他居然说让我给他发一个授权书(心想,什么单都没有,就发授权书了),而且他发了一个模板过来,只需要我们签字盖章就可以了。(授权书我一气之下掉了,大意就是我们授权他在当地我们的产品,期限是三年。)真是奇怪了,什么单都没有,就让签授权书。我到现在都还不明白他的目的是什么。我说我不能签,明显就是不合理的,他在skype上面一直想极力说服我签下那个授权书,始还跟他好好解释,后面他觉得我好像已经识破他的伎俩了,就变得很不耐烦。后面我也很生气,干脆跟他说bye,我们不能签。他下线了。过了一会儿他又上线了,他sorry,因为签合同的事起冲突了,他又在那里长篇大论跟我讲道理,说必须签了它,才有后面的程序。我说sorry,不能签,他还在继续说,我烦了,没在回复他。 所以我断定他是骗子,但是目的何在?? 而且我觉得他和第一个人是认识的,所以才那么轻车熟路的找到我,是串通好了的。 这这个过程中,我并没有和第一个人挑明,我没有证据证明他是骗子,他还在继续忽悠我说订单要下了,他最迟什么时候来深圳,我已经完全不相信了,他说过太多次一样的话…… 第三个蒙古人: 估计是前面两次的目的都没有达到,他们始了第三次的行动。 就是今天上午,正在上班,又一个蒙古人跳出来,问我们的xx型号多少钱?(服务器就像电脑一样,配置不一样价格也不一样)。我一看,又是蒙古国的,心里很烦,懒得回,还是象征性的应付了一下,问他要什么样的型号,什么样的配置,让他发邮件过来。他好像完全不懂服务器一样,我都解释了需要他配置我才报价,他还是问那个型号多少钱,好吧,我发了一个标配给他,报了一个价格。他又说他需要2tb的硬盘(操,刚才问你要配置,你不说,现在报价了你又说)。我再一次要求他把他想要的型号和配置弄清楚之后再发邮件给我,结果他就没反应了。问他有没有网站,他说没有,网站都没有,搞什么服务器啊!还要dell的……无语。 三个人,我觉得就是计划好的,虽然到现在都还不知道目的何在,但是一看到蒙古国人询价,就特反感。他们在阿里上面都不是直接发询价,而是习惯用tm 跳出来讲话。都没有网站,公司信息都搜不到。 其中第一个人在和我的时候表现得特别有钱:说他爸爸曾经是几个国家的蒙古大使,他会5门语言,他很有钱,租了很豪华的公寓,他的戴尔工作站是用来自己打游戏的……我想这么有钱,可能会下单吧,不那么在乎价格,结果耗了小女子3个多月的时间,还没弄明白他们到底想干嘛! 我在网上看到的,蒙古国很穷,很落后,很乱,很多人晚上都不敢出门……和第一个蒙古国人的描述相差甚远。 到底,蒙古国是个什么样子的国家? 第一个蒙古人到现在还在着,看着他发消息给我说要来深圳了,觉得滑稽至极! 哎!!!!!!!![收起]
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Annie.Yu
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2013-09-07 12:19:12
问答

Metdaq是什么???

thanks for email. kindly chat me by metdaq my company id: galvamet . 加粗的是什么啊[收起]
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Annie.Yu
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2013-08-20 20:31:23
问答

外贸新人,求帮助

想请教福步的给位前辈,拿到商的单价,怎么而给国外的客户报价呀。。。急求!!!谢谢[收起]
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Annie.Yu
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2013-08-10 15:02:41
问答

求助美元退款问题(有点啰嗦,希望大家给点主意,谢谢)

请问,原先客户美金打到我们公司账户上,现在取消订单,要我们把美金打给国内别的公司,那家公司只有私人账户。 我觉得不能这么操作,因为我们公司在外汇局那边已经有这笔金额的记录,除非发货或者原路退回才能消掉那笔记录。 然后,我把这个情况告诉老外。老外说他自己的账户被禁止了,都是通过阿拉伯和土耳其汇款,也就是说我不能原路退回美金。 请问,我现在该怎么操作这笔美金,并且在外汇局那边消除记录。 备注:这笔金额很小。[收起]
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已经是最后了
Annie.Yu
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2023-11-24 15:39:16
客户说报价高,几乎高出了1.5-2倍,那你想要判断客户是乱说的还是自己的报价真的有问题的情况下。首先肯定是要结合目前当前的市场情况来进行对比的,可以了解一下其他竞争对手的一个价格情况。你要自己足够了解这个事情,你才能知道你自己的报价是不是有问题。这个的话你平时不能只关注自己公司的产品,而是要把你们的价格放在这个市场上去看。知己知彼百战百胜,不仅是了解客户,还要了解市场,这样子你才能更好的去给客户那边进行报价,而不仅仅只是跟进客户而已。[收起]
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Annie.Yu
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2022-08-29 13:37:52
出到土耳其的消费类电子产品需要原产地证明吗?这个其实取决于客户那边的要求,并不是一个强制性的要求,做这个原产地证的话一般是为了在进口清关缴税的时候可以减免关税,所以这个具体看客户的要求。如果客户要求出具这个原产地证明的话,那么你们公司如果是有资质可以做的话,那么你们去检验检疫局进行申请就可以,如果没有的话那么就是需要货代那边出具,但是货代出具的话最多是只能出双抬头的,你这个要问客户那边是否可以进行关税减免才能做的。[收起]
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2014-09-05 17:21:24
怎么能?求指导[收起]
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2014-09-05 17:17:24
蛮好看的,就不知道功能咋样[收起]
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2014-09-05 17:17:03
这个有点意思[收起]
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2014-04-08 18:52:53
以上客人中我就一个台湾的,确实不太喜欢,呵呵,不过有单就好,反正他也没什么特别的要求,只是谈的时候明明快下单了,突然发信就不上了,过了一个月又来找我下单,郁闷。[收起]
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2014-03-24 00:21:09
不是吧?这么坑爹?要3个月?
国税局接后,到达地方税局的话,不是说5天左右的吗?亲。[收起]
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2014-03-21 10:53:05
我司是浙江宁波地区专业离岸公司及公司年审、报税、审计,价优从速!有意可q:610198882、383815645.[收起]
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2014-03-21 09:05:26
原来这样啊[收起]
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2014-01-13 00:25:22
这个金额像是搞定费。[收起]
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2013-12-31 09:58:40
讲的很抽象 不一定适合每个人[收起]
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2013-12-28 02:14:02
是要你产品的参数[收起]
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2013-12-11 21:58:28
理解 表示支持,双赢才是王道,有个群 欢迎soho大侠们加入 3 239 5457 9 ,大家一起交流探讨[收起]
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2013-12-06 01:14:31
非常感谢[收起]
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2013-12-04 05:36:51
1.04是1.17-0.13(退税率),如果退税是16%的话就是1.17-0.16=1.01[收起]
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2013-10-22 12:30:33
谢谢楼上几位,有机会可以交流一下。[收起]
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2013-10-21 01:18:25
一般到当地贸促会去.[收起]
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2013-10-18 13:28:12
谢谢呵呵,有机会也可以认识的。[收起]
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2013-10-13 01:15:55
其实我自己也查了相关资料,这个责任真的很难说。
首先EXW价格大家都应该知道的,出了交货地后家是没有任何责任风险的,我们货物在离工厂时完好无损的,有图片为证。那么到仓库后的责任还跟我们有关系吗?
还有就是货代是否该对此类事情负责?指定货代在EXW价格时,有义务帮客户检查包装是否存在隐患吗?
货代在出口方面的经验肯定要比厂家丰富的,如果他们认为存在任何风险,是否有义务提醒家呢? 我想至少在客户眼里,他们是需要充当这样一个角色的吧,否则为什么不让厂家自己安排货代而要自己指定?[收起]
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2013-10-11 23:57:18
用白联的就可以,你可以要报关单什么?是要报关单成的证明书吧?[收起]
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2013-09-20 19:58:25
三角贸易[收起]
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2013-08-18 02:45:57
针对不同的产品选择不同的平台,各个都试过了才知道.[收起]
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2013-08-16 09:15:02
可以找个出口替你操作,钱打到帐上,以他们名义出口。[收起]
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2013-08-15 14:30:07
路过,不要想象的那么差,这个时期大家都不怎么好过,但是有一点,过了这个时间,就会好很多的!坚持住!就是胜利了,[收起]
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Annie.Yu
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2013-07-05 16:59:36
可以打贸易公司自己的商标,当然如果涉及到目的市场需要产品认证,还需要工厂申请一个副证。[收起]
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Annie.Yu
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2013-07-04 16:14:12
我了很多小单,因为我有一万多块可以周转。可是大的单因为没钱周转不下来~~~ 单靠这些1K,2 K利润的小单赚钱,不知要赚到哪个猴年马月才积攒到成本大单了,十分郁闷~~~~
还是建议穷人别SOHO。[收起]
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Annie.Yu
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2013-05-18 05:33:20
楼主是什么产品的呀,也可以来了解一下香港贸发网[收起]
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Annie.Yu
Annie.Yu
2013-05-08 22:24:55
邮件电话交替跟进吧,失去都是从害怕失去始的,所以勇敢的往前走吧![收起]
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